Licha ya ukweli kwamba msimu wa watalii wa kiangazi umekwisha, wenzetu hawajapoteza hamu ya kusafiri. Wengine wanatafuta ndege kwa likizo ya Mwaka Mpya, wakati wengine tayari wanapanga likizo yao ya majira ya joto ijayo na kujaribu kuokoa pesa kwa tikiti za bei nafuu. Watalii wengi wamefahamu kwa muda mrefu matumizi ya majukwaa mbalimbali ya Intaneti, hukuruhusu kutazama matoleo kutoka kwa idadi kubwa ya mashirika ya ndege ya ndani na nje ya nchi na kufanya chaguo kwa kupendelea chaguo linalofaa zaidi.
Sindbad.ru ni mojawapo ya injini tafuti maarufu zaidi. Mapitio kuhusu huduma hii ya mtandaoni kwenye mtandao ni ya kawaida sana, lakini ni ya utata sana, na, kwa hiyo, yanahitaji maelezo ya kina juu ya msingi wa mtu binafsi kwa kila kesi. Kwa hivyo, leo tuliamua kukagua huduma hii maarufu ya uhifadhi wa tikiti za ndege ili msomaji mwenyewe aamue ni kiasi ganitovuti inayofaa.
Sifa za jumla za kampuni
Kununua tiketi za ndege mtandaoni kumethibitishwa kwa muda mrefu katika maisha yetu ya kila siku. Hakika, njia hii ina faida nyingi ambazo hukuuruhusu kutazama matoleo ya mashirika yote ya ndege kwenye njia iliyochaguliwa bila kuacha kiti chako kizuri au sofa na kuwa mmiliki wa tikiti kwa kulipia na kadi ya benki kupitia mtandao. Aidha, kila injini ya utafutaji hutoa huduma nyingi za ziada ambazo hurahisisha huduma na kuvutia wateja wapya.
Maoni kuhusu Sindbad.ru yanaweka wazi kuwa kampuni hiyo imekuwa ikifanya kazi sokoni kwa muda mrefu. Huduma hii iliandaliwa miaka ishirini na miwili iliyopita, na kwa muda wote huu imeweza kustahimili zaidi ya kipindi kigumu kimoja pamoja na wateja wake.
Mfumo wa Mtandao umejidhihirisha kuwa wa kiubunifu kwa njia nyingi. Kwa mfano, Sinbad alikuwa wa kwanza nchini Urusi kushirikiana na injini ya utafutaji ya kimataifa ya Galileo. Inatoa taarifa za wakati halisi kuhusu zaidi ya mashirika ya ndege mia sita na njia zao. Kwa kuongezea, miaka kumi iliyopita, ushirikiano huu uliruhusu wateja wa huduma kupokea risiti ya ratiba ya kielektroniki kwa barua. Kuingia kwa safari ya ndege imekuwa rahisi zaidi kwa usaidizi wake.
Takriban miaka saba iliyopita, huduma ya kuweka nafasi ilianzisha ushirikiano na mfumo wa malipo wa QIWI. Kuanzia wakati huo, wateja wanaweza kulipia tikiti za ndege sio tu na kadi ya benki, lakini pia kupitia vituo. Mpango huu wa kazi ulijionyesha kikamilifu kwenye Sindbad.ru. Tikiti zimehifadhiwa kwenye tovuti ya injini ya utafutaji, lakini hapamalipo yanaweza kufanywa katika terminal iliyo karibu nawe ndani ya saa 24.
Leo, kwa kuzingatia maoni, Sindbad.ru ndiyo inayoongoza kwa mauzo ya tikiti za ndege mtandaoni. Kampuni ina diploma na barua nyingi za shukrani, na kila mwaka inaboresha huduma yake ili kukidhi mahitaji ya nyakati za kisasa na maombi ya wateja.
Maneno machache kuhusu huduma
Inaweza kusemwa kuwa mara tu baada ya kuanza kwa kazi, jukwaa la mtandao lilipata umaarufu mkubwa. Warusi walithamini haraka urahisi wa huduma hiyo mpya na kuwaamini wafanyikazi wake. Shukrani kwa mtazamo huu, miaka mitatu baada ya kuundwa kwa injini ya utafutaji, ofisi halisi ya Sinbad ilifunguliwa huko St. Bado iko kwenye Mtaa wa Sovetskaya, kwa hivyo ikiwa una shida na tikiti za kurejea na nuances zingine za ndege, maswali yote yanapaswa kushughulikiwa kwa wafanyikazi wake.
Unaweza kufanya hivi kwa barua au kwa simu. Sindbad.ru ina huduma ya usaidizi, ingawa haifanyi kazi saa nzima na hii lazima izingatiwe wakati wa kununua tikiti kupitia huduma hii. Kwa wafanyikazi, siku ya kufanya kazi huanza saa kumi asubuhi na hudumu kwa masaa kumi na mbili. Usiku, hakuna mtu atakayetoa usaidizi kwa wateja wa kampuni.
Ikihitajika, wale ambao tayari wamenunua tiketi na wanataka kubadilisha au kuzirejesha wanaweza kuwasiliana na usimamizi wa injini ya utafutaji kupitia barua pepe. Hata hivyo, wasafiri wenye uzoefu bado wanashauriwa kusoma kwa makini taarifa zote zilizochapishwa kwenye tovuti rasmi kabla ya kununua tikiti.
Ni vyema kutambua kwamba hasimapitio kuhusu Sindbad.ru mara nyingi hutokea kutokana na ujinga wa wanunuzi wenyewe. Wana haraka sana na ununuzi kwamba hawajaribu hata kujua zaidi juu ya ushuru, hali ya kurudi na posho ya mizigo. Na kukiwa na matatizo, wanalaumu kila kitu si kwa mbinu yao isiyo ya kitaalamu ya kuandaa safari, bali kwenye huduma ya kuweka nafasi.
Kipengele cha Tovuti
Baadhi ya wateja wa Sinbad wanalalamika kuwa tovuti yenyewe, kiolesura chake na muundo wake unaonekana kuwa wa zamani. Walakini, hili sio jambo kuu kwa huduma kama hizi, kwa sababu wateja huja hapa kwa tikiti za ndege za bei nafuu, na kuna idadi kubwa tu yao kwenye tovuti.
Kihalisi kutoka sekunde za kwanza baada ya kugonga ukurasa mkuu wa Sinbad, inakuwa wazi kuwa kusogeza hapa ni rahisi sana. Inaruhusu mteja kuvinjari haraka na kuingiza data muhimu kwenye kisanduku cha kutafutia. Kwa kweli katika dakika chache kabla ya macho yake itakuwa mapendekezo yote ya njia iliyopangwa. Katika kesi hii, mtalii ataona chaguzi kadhaa za ndege, zilizowekwa kulingana na sifa fulani:
- moja kwa moja;
- usafiri;
- na uhamisho wa muda mrefu;
- ngumu;
- fupi zaidi;
- nafuu zaidi.
Kati ya haya yote, mteja bila shaka ataweza kujichagulia njia sahihi, hata hivyo, wasafiri wengi bado wanapendelea tikiti za ndege za bei nafuu zaidi.
Ili kuwa na taarifa kamili kuhusu kazi ya rasilimali, unapaswa kwenda kwenye sehemu ya "Msaada". Data zote zinakusanywa hapatikiti za ndege, mahitaji ya ununuzi na nuances zingine za ushirikiano na tovuti. Ni rahisi kwamba mshauri wa mtandaoni anafanya kazi hapa. Maswali yote yanaweza kuulizwa saa nzima na karibu kupata jibu papo hapo.
Kufanya kazi na programu za simu
Tiketi kutoka Sindbad.ru pia zinaweza kununuliwa kupitia programu mbalimbali za simu. Huduma ya kuweka nafasi inaendana na wakati na inaelewa kuwa watu wengi wanathamini wakati wao na kujaribu kutafuta tikiti kupitia simu zao, kompyuta kibao na vifaa vingine.
Kwa ujumla, wateja hukadiria kazi kwa kutumia programu za rununu kama nne thabiti. Wanaonyesha mara moja ukurasa kuu na upau wa utaftaji, unaweza kuona hakiki za wateja mara moja, ambayo inaweza kuokoa sana wakati wa watalii. Ikiwa ni lazima, programu hutoa kiungo kwa tovuti ya rasilimali ya mtandao, ambayo unaweza kwenda kwa mbofyo mmoja ikiwa kuna maswali yoyote mazito kuhusu kazi ya kampuni.
Hasara za wanunuzi wa ofa za simu mara nyingi hujumuisha kazi yao ya polepole, ambayo haitegemei kabisa kasi ya Mtandao wako. Wakati mwingine lazima ubonyeze vitufe mara kadhaa ili uweke tikiti, ambayo inaweza kusababisha programu kufungia. Katika hali hii, itakubidi uje hapa tena na ujaze njia ya usafiri iliyopendekezwa tena kwenye mstari.
Kulingana na vipengele sawa vya programu za simu, watalii wenye uzoefu wanashauriwa kutafuta tikiti na kufanya hila zote nazo kupitia tovuti rasmi ya kampuni.
Kununua tiketi mtandaoni
Wasafiri wanaamini kuwa nyenzo hii ya Mtandao ni rahisi sana na inafaa hata kwa watu ambao hutumia kompyuta mara chache. Kwenye tovuti ya Sindbad.ru, usajili hauhitajiki, ambayo huokoa muda mwingi kwa wateja. Ikiwa unapanga kutumia huduma za huduma hii mara nyingi, basi baada ya muda utahitaji kukamilisha utaratibu wa usajili ili kupokea punguzo na kutazama historia yako ya utaratibu. Hata hivyo, hii haihitajiki kwa ununuzi wa tikiti wa mara moja.
Baada ya mteja kuamua chaguo la tikiti, anaweza kuendelea na usajili na malipo yake. Tafadhali kumbuka kuwa bei iliyoonyeshwa kwenye tovuti inajumuisha ada zote muhimu kwa viwango vilivyopo. Kabla ya kulipa, huduma inaweza kukupa bima kadhaa. Hii ni bima dhidi ya mizigo iliyopotea, ucheleweshaji wa ndege na hali zingine ambazo zinaweza kutokea kwa watalii njiani. Hata hivyo, tovuti haikulazimishi huduma hizi, unaweza kuzizima kwa urahisi na kulipia tikiti yenyewe pekee.
Kuwa mwangalifu sana unapojaza data ya pasipoti ya abiria kwenye uwanja. Ikiwa utafanya makosa katika siku zijazo, itakuwa ngumu sana kutoa tena tikiti. Katika hali zingine, wateja wanapaswa kulipa faini na kubadilisha kabisa risiti ya ratiba. Hata hivyo, kwa viwango fulani, hili halitawezekana.
Lipia nauli ya ndege
Baada ya kujaza sehemu zote zinazohitajika kwenye ukurasa, unaweza kuendelea na malipo. Walakini, usisahau kuingiza nambari ya punguzo kwenye wavuti ya Sindbad.ru, ikiwa unayo. Kawaida hutolewa kwa wateja wa kawaida,ambao mara nyingi hununua tikiti za ndege mwaka mzima kupitia jukwaa la Mtandao tunaloelezea.
Watalii wengi hulipia ununuzi kwa kadi ya benki. Usijali kuhusu usalama, kwa sababu malipo yote hupitia lango la Gateline. Inahakikisha usalama wa data yako ya kibinafsi ambayo walaghai hawawezi kuiba.
Kwa wale wanaopendelea kulipa kwa pesa taslimu, kuna mfumo wa malipo wa QIWI. Kwa njia hii, lazima uwe na mkoba halali na upe nambari yake kwenye tovuti ya Sinbad. Baada ya hundi fupi, huduma itatoa ankara, ambayo itahitaji kulipwa kwenye terminal yoyote. Kumbuka kwamba malipo ya wakati mmoja haipaswi kuzidi rubles elfu kumi na nne. Ikiwa kiasi cha ununuzi wako ni cha juu, basi ugawanye katika sehemu. Kwa hali yoyote, terminal itachukua tume ya rubles mia moja. Baada ya malipo, unaweza kuchapisha risiti yako ya ratiba na kutazama tena maelezo yote ya safari ijayo ya ndege.
Inafaa kukumbuka kuwa ikiwa una kipochi cha QIWI, unaweza kutolewa kutoa kadi pepe. Hili hufanywa karibu mara moja, na katika siku zijazo mteja ataweza kuitumia kulipia ununuzi wowote kupitia Mtandao.
Huduma yaSindbad.ru: kurejesha tikiti
Kuna hali ambapo safari ya ndege inapaswa kughairiwa au kusogezwa kidogo tarehe na saa ya safari. Kumbuka kuwa hutaweza kufanya hivi bila malipo. Kwa hali yoyote, itabidi upoteze pesa. Hata hivyo, baadhi ya ushuru si chini ya kubadilishana na kurudi, hii lazima pia kuzingatiwa wakati ununuzi.tiketi ya ndege.
Ikiwa ushuru wako unakuruhusu kurejesha pesa, basi uwe tayari kwa ukweli kwamba pesa zitarejeshwa kwako ukiondoa faini. Rubles elfu moja na nusu ni tume ya Sinbad, haijarudishwa kwa mnunuzi. Shirika la ndege pia litatoa adhabu yake ya kurejesha pesa kutoka kwa kiasi kilicholipwa. Jukwaa la mtandao haliwezi kuwajibika kwa vitendo vya mtoa huduma, na kwa hiyo haitoi ripoti juu ya adhabu maalum iliyotolewa nayo. Taarifa kama hizo zinaweza kupatikana tu kwenye tovuti ya shirika la ndege.
Urejeshaji pesa hufanywa kwa njia sawa na malipo. Utaratibu huu kawaida huchukua wiki mbili. Wakati mwingine urejeshaji huchelewa kwa mwezi mzima.
Injini ya utafutaji haitakukata ada yake ya huduma ikiwa itabidi ughairi safari yako ya ndege kwa sababu ya ugonjwa au kukataliwa na kituo cha ombi la visa.
Faida za Huduma
"Sinbad" ina idadi kubwa ya manufaa juu ya injini nyingine za utafutaji zinazofanya kazi katika soko la mauzo ya tikiti mtandaoni. Zinaweza kufupishwa katika orodha ifuatayo:
- fursa ya kununua tiketi ya ndege bila kupoteza muda kwenda kwa mashirika na ofisi za tikiti;
- tovuti inaonyesha gharama ya mwisho ya safari ya ndege, ikijumuisha ada zote za nauli tofauti;
- wateja huchagua kati ya mashirika 600 ya ndege duniani kote;
- ununuzi wa haraka;
- uteuzi wa ndege za bei nafuu zaidi.
Pia, manufaa ya huduma ni pamoja na uwezo wa kukata tikiti bila kubainisha nambari ya pasipoti. Hii ni rahisi wakati abiria bado hajapokea kigenipasipoti, lakini anataka kununua tikiti kwa bei ya chini.
Hasara za jukwaa la Mtandao
Wataalamu mara nyingi huandika kwamba tovuti hutumia vibaya utangazaji katika mchakato wa kutafuta tikiti. Yeye hujitokeza mara kwa mara na kuvuruga mchakato.
Upungufu wa huduma ni ukaguzi mrefu wa tikiti. Baada ya malipo kufanywa, kampuni haitume risiti ya ratiba kwa barua ya mteja kwa muda mrefu sana. Kwa wakati huu, maelezo yote kuhusu ununuzi yamekaguliwa.
Kasoro kuu ya "Sinbad" ni huduma ya usaidizi. Katika hali isiyotarajiwa, abiria wanapaswa kutatua shida peke yao usiku na asubuhi. Hii inapunguza kwa kiasi kikubwa ukadiriaji wa kampuni machoni pa wateja wake.
Huduma Sindbad.ru: hakiki kuhusu kununua tikiti za ndege
Kati ya maoni ya abiria kuna chanya na hasi. Wateja wa kundi la pili wanaangazia matatizo yafuatayo kwa kushirikiana na huduma:
- kusubiri kwa muda mrefu kurejeshewa pesa;
- wafanyakazi wa kituo cha simu wakorofi na wasio na uwezo;
- kubadilisha tarehe ya kuondoka bila kumtaarifu mteja;
- Kughairiwa kwa agizo mara nyingi hutokea bila abiria kuuliza.
Kuna maoni machache chanya kuhusu kazi ya Sinbad. Kwa kuchambua maoni haya, tunaweza kuhitimisha kuwa kampuni ina wateja wa kawaida ambao wanafurahi kuandika kuhusu maoni yao chanya ya huduma:
- fursa ya kujilimbikizia bonasi;
- programu rahisi ya simu,yanafaa kwa ununuzi wa haraka;
- wakati wa kujisajili kwenye tovuti, mteja atapokea arifa kuhusu ofa, mapunguzo na chaguo zingine za kununua tikiti kwa bei iliyopunguzwa kwa barua;
- wakati wa kujisajili kwa njia fulani, mfumo utachanganua gharama ya tikiti mtandaoni na kukutumia taarifa pamoja na mabadiliko;
- wakati safari ya ndege itaghairiwa na Shirika la Ndege la Sindbad, itakata tena tikiti kwa wateja wake kwa tarehe zinazofanana kwa kujitegemea.
Kwa ujumla, abiria hutathmini vyema kazi ya huduma ya kuhifadhi nafasi na kuishauri katika hali ambazo una uhakika kwamba safari ya ndege itafanyika katika tarehe ulizoiratibu.
