Kusafiri ni fursa ya kusoma, kupumzika, kuchunguza ulimwengu na kuwa mtu huru kwa wakati mmoja. Hili ndilo jambo bora zaidi ambalo linaweza kutokea maishani, na hakuna mtu ambaye yuko tayari kubishana na hii. Njia bora ya kusafiri ni kununua tikiti ya ndege na kwenda nchi ya mbali au isiyo kabisa ili kutumia wakati kwa manufaa na kuacha picha nzuri na kumbukumbu nzuri baada ya safari.
Watu wengi huchagua kusafiri kwa ndege. Ni vitendo, rahisi, haraka, salama na vizuri. Lakini, ole, hii ni mojawapo ya njia za gharama kubwa zaidi za usafiri (ingawa kuna tofauti hapa). Kwa hali yoyote, safari ya ndege inaweza kutengeneza karibu nusu ya bajeti nzima ya likizo mahali fulani katika nchi ya kusini. Lakini kila kitu hutokea katika maisha. Inatokea kwamba safari imeghairiwa.
Nini cha kufanya katika kesi hii? Je, ninaweza kurudisha tikiti ya ndege? Je, inawezekana kurudisha angalau sehemu ndogo ya pesa iliyotumiwa kuhifadhia ndege? Je, ninahitaji kufanya nini? Hebu tujaribu kufahamu pamoja.
Kwa siku ngapi ninaweza kurejesha tikiti
Kwa hivyo, kuna habari mbili, kawaida moja waonzuri, pili sio nzuri sana. Hebu tuanze na ya kwanza. Ndiyo, inawezekana kurudisha tikiti ya ndege iliyonunuliwa kupitia Mtandao au kwa njia nyingine yoyote. Habari mbaya ni kwamba hii haiwezekani kila wakati, wakati mwingine utakataliwa, kwa zingine ni sehemu tu ya gharama zako zitarudishwa, na kwa mashirika ya ndege utalazimika kuchezea na hata kwenda mahakamani.
Lakini usikimbilie kukasirika, kwa mbinu inayofaa, kila kitu kinawezekana. Jambo kuu ni kuchunguza chache rahisi sana, lakini hali muhimu. Mara ya kwanza. Ndiyo, maneno "wakati ni pesa" hapa sio tu mfano, lakini sheria. Ikiwa unawasiliana na shirika la ndege siku ya kuondoka au saa chache kabla ya kuondoka, unaweza kutarajia karibu chochote. Kwa kweli, kila kampuni ina sheria zake. Kwa kweli, zinadhibitiwa na sheria, lakini katika hali zingine, wakati wa kurudi kwa tikiti umewekwa na hati za ndani. Na unaponunua tikiti, unakubali kiotomatiki masharti ya shirika hili la ndege.
Kwa hivyo, kuwa mwangalifu na soma suala hili kwa uangalifu iwezekanavyo. Kiasi gani unaweza kurudisha tikiti ya ndege sio swali rahisi. mapema bora. Operesheni iliyofanikiwa zaidi ya kurejesha pesa itafanywa ikiwa utaarifu kwamba hutaruka kwenye ndege hii angalau siku mbili kabla ya kuondoka. Unaweza, bila shaka, kujaribu kufanya hivyo kabla ya usajili, lakini katika kesi hii mchakato utakuwa ngumu zaidi, kwani ni faida kwa ndege kupoteza pesa. Baada ya mwisho wa usajili na hata zaidi baada ya kuondoka, tikiti huwa hazirudishwi.
Ni pesa ngapi zinaweza kurejeshwa
Je, ninaweza kurejesha tikiti yangu ya ndege? Unaweza. Lakini inawezekana kupata, au tuseme kurudi, pesa zilizotumiwa? Kwa nadharia, ndio, ingawa kila kitu hapa pia kinategemea shirika la ndege. Wana viwango vyao wenyewe, matangazo, masharti na kadhalika. Watu, kama sheria, hawazingatii vitu kama hivyo, halafu wanalalamika juu ya jinsi shirika la ndege lilivyo mbaya kwamba hawataki kurudisha pesa, ingawa, kulingana na sheria, wanaonekana kufanya hivi. Watu wachache wanajua kuwa hapo awali kuna tikiti zisizoweza kurejeshwa, lakini tutazungumza juu yao baadaye kidogo. Haziwezi kuitwa kuwa haziwezi kubatilishwa kabisa, kwa hivyo angalau sehemu ndogo ya pesa bado inaweza kurejeshwa.
Ada za huduma zisizorejeshwa ambazo hulipwa unaponunua tikiti. Pia, mashirika mengi ya ndege huweka faini kwa kurudisha tikiti, wakati ukubwa wake haujawekwa katika kitendo chochote cha kisheria cha udhibiti, kwa hivyo hapa kila kampuni ina "tamaa" zake. Iwapo ungependa kujua jinsi ya kurejesha tikiti ya ndege na urejeshewe 100%, basi unapaswa kujifahamisha na misingi ya kurejeshewa tikiti, ambayo mara nyingi hutuhakikishia kurejeshewa pesa kamili.
Sababu ya kurejesha tikiti
Kuna aina mbili za kurejesha tikiti: kwa hiari na bila hiari. Katika kesi ya kwanza, abiria anarudi tikiti bila sababu maalum. Labda anayo, lakini kwa shirika la ndege sababu hii sio halali. Kwa mfano, ikiwa ulipigana na mwenzi, aliamua kutoruka nchi hii, au bosi wako alibadilisha mawazo yake juu ya kukupa likizo, basi katika kesi hii, gharama kamili ya tikiti itarejeshwa.kushindwa. Lakini wakati huo huo, kuna sababu kadhaa kwa nini shirika la ndege linalazimika kuzingatia ombi lako na kurudisha pesa zote haraka iwezekanavyo. Hiki ndicho kinachoitwa kulazimishwa kurejesha tikiti za ndege kwenye ndege ya moja kwa moja.
Sababu nzuri zinazohakikisha urejeshwaji ni pamoja na, kwa mfano, kukataa rasmi visa. Wakati huo huo, unalazimika kuandika kukataa huku kwa kutoa ushahidi wote muhimu. Ikiwa abiria alilazwa hospitalini haraka na pia ana vyeti vyote vya hii, anaweza kutarajia kurejeshewa pesa. Wakati huo huo, masahaba zake, ambao hawakuruka kwa usahihi kwa sababu ya ugonjwa wa rafiki yao au jamaa, hawatapata fidia kamili.
Kifo cha jamaa wa karibu (mke, wazazi, watoto) pia hukuruhusu kupata pesa zilizotumiwa kununua tikiti. Itakuwa muhimu tu kuthibitisha ujamaa na kutoa cheti cha kifo ili shirika la ndege liwe na sababu za kurejesha pesa. Pia kuna sababu kadhaa ambazo mtoa huduma mwenyewe analaumiwa: kughairiwa au kucheleweshwa kwa safari ya ndege huwa sababu ya kurudisha tikiti na kupokea fidia kwa gharama yake.
Kesi zote kama hizi huzingatiwa kwa misingi ya mtu binafsi. Jambo muhimu zaidi ni kutangaza kurudi kwa wakati, angalau siku kabla ya kuondoka. Hii imeandikwa katika sheria zote za kurudi kwa tikiti za ndege. Kampuni zingine zinaweza kuzingatia ombi lako siku hiyo hiyo, lakini uwe tayari kwa utaratibu mzima kuchukua wiki au hata mwezi. Hili hutokea mara chache sana, lakini hakuna mtu aliye salama kutokana na hili.
Pesa zitakuja lini?
Kama ilivyobainishwa hapo juu, jambo muhimu zaidi ni kutoa ushahidi wote muhimu wa sababu ya kurejesha. Unahitaji kufanya hivyo haraka iwezekanavyo, basi kuna kila nafasi kwamba ndege itakutana nawe nusu na kutatua tatizo haraka iwezekanavyo. Lakini pia hutokea kwamba kurudisha tikiti kwa ndege ya moja kwa moja ni kazi ngumu na inayotumia wakati. Nini cha kufanya katika kesi hii? Ole, tunaweza tu kusubiri. Lakini mara tu kurudi kwako kutakapotambuliwa rasmi kama kulazimishwa, mchakato wa kuhamisha pesa kwa kadi yako ya benki utaanza mara moja. Kwa kawaida huchukua siku kadhaa za kazi, katika hali nyingine pesa hulazimika kusubiri takriban wiki moja.
Jinsi ya kurudisha tikiti ya kielektroniki
Katika wakati wetu, wale wanaoitwa wajumlishi ni maarufu sana - huduma zinazotafuta ndege za bei nafuu na kukusaidia kuhifadhi ukiwa nyumbani. Hii inahitaji mtandao tu. Lakini vipi ikiwa unahitaji kurejesha tikiti uliyonunua mtandaoni? Jinsi ya kughairi tikiti ya kielektroniki ya ndege?
Kwa kweli, mchakato wa kurejesha tikiti kama hiyo sio tofauti na ilivyoelezwa hapo juu. Unahitaji kuwajulisha shirika la ndege kuhusu tamaa na sababu ya kurudi kwa tiketi, kutoa ushahidi kwamba hii ni kurudi bila hiari na unatarajia pesa kwenye kadi ya benki. Jambo kuu - usisahau kuangalia ikiwa tikiti yako ya elektroniki imewekwa alama isiyo ya ref, ambayo inamaanisha "isiyorejeshwa". Nini cha kufanya ikiwa utapata maneno haya, na inawezekana kurudisha tikiti kwa ndege ya aina hii, hebu tuzingatie moja kwa moja.sasa.
Tiketi zisizorejeshwa
Tiketi zisizorejeshwa zinahitajika sana miongoni mwa abiria wa ndege. Kuna sababu moja tu ya hii - tikiti kama hizo ni za bei rahisi kuliko za kawaida, kwa hivyo ununuzi wao ni faida zaidi. Unasafiri kwa ndege ya kawaida, lakini kwa bei ya chini. Kama sheria, watu hununua tikiti zisizoweza kurejeshwa wakijua kwa hakika kuwa wataruka. Lakini, kama ilivyotajwa hapo juu, maisha ni jambo lisilotabirika, kwa hivyo wakati mwingine inakuwa muhimu kurudisha tikiti kama hizo.
Jinsi ya kurejesha pesa za tikiti ambazo hazirejeshewa pesa
Kwa bahati nzuri, sheria inatoa masharti ambayo unaweza kudai kurejeshewa pesa na inaeleza jinsi ya kurejesha tikiti ya ndege iwapo "haitarejeshwa". Bila shaka, ndege inakabiliwa na hasara, lakini haiwezi kufanya chochote kuhusu hilo na inalazimika kurudisha pesa, vinginevyo serikali itainyima leseni yake na haki ya kusafirisha watu. Kwa kweli, hakuna kitu kipya hapa, pesa za kurudi kwa tikiti kama hizo hutolewa katika kesi sawa na katika kesi ya tikiti ya kawaida. Kurudishwa bila hiari kunatambuliwa katika tukio la kulazwa kwako hospitalini, kifo cha mpendwa, au ikiwa mtoa huduma alikiuka majukumu yake na kuchelewesha au kughairi safari ya ndege.
Hitimisho
Ole, hakuna mtu aliye kinga dhidi ya nguvu majeure. Hata leo unaweza kupanga safari, na siku chache kabla ya kuondoka, kila kitu kinaweza kubadilika sana. Ndio maana kuna fursa ya kurudisha tikiti na pesa zake. kumbuka, hiyoni bora kuwasiliana na mwakilishi wa ndege haraka iwezekanavyo, kutoa ushahidi wote kwamba hutaweza kupata ndege na kusubiri kurejeshewa fedha. Kwa kweli, ni bora kutoingia katika hali kama hizi na kila wakati kupata hisia chanya tu kutoka kwa kusafiri, lakini ikiwa tu, unapaswa kujua ikiwa inawezekana kurudisha tikiti ya ndege na jinsi ya kuifanya kwa usahihi.
