Wasafiri wote hujitahidi kutafuta kampuni ya ndege ambayo ingewapa huduma ya hali ya juu kwa bei nafuu. Ikiwa mara nyingi unasafiri kwa ndege hadi Ulaya Mashariki na Mashariki ya Kati, basi Shirika la Ndege la Austria litakuwa kivutio kwako.
Hali kadhaa za kihistoria
Ndege ya Taifa ya Austria ilianza kufanya kazi katikati ya karne iliyopita. Tangu siku ya kwanza, kampuni hiyo imekuwa kwenye Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Vienna. Sasa ndilo shirika kubwa zaidi la ndege nchini, ambalo lilikuja kutokana na kuunganishwa kwa watoa huduma wadogo watatu katika muungano mmoja - Austrian Airlines.
Kwa miaka mingi, shirika la ndege limekuwa likisafiri kwa safari mia moja na thelathini. Tunaweza kusema kwamba carrier wa hewa wa Austria ni kiungo kati ya Ulaya na Mashariki. Mwanzoni mwa karne yetu, kampuni ilianza kupanua kikamilifu jiografia ya ndege na kufanya kazi ili kuboresha ubora wa huduma. Kulikuwa na safari za ndege kuelekea Iraq baada ya vita, Mashariki ya Mbali na Amerika Kaskazini. Mwishoni sasaopereta huyu ni mojawapo ya wanaohitajika sana katika soko la usafiri wa anga.
meli za mtoa huduma za Austria
"Austrian Airlines" inatofautishwa na idadi kubwa ya takriban ndege mpya. Meli za ndege zinasasishwa kila mara. Sasa lina ndege sabini, kumi kati yao ni za masafa marefu. Miongoni mwa majina unaweza kupata ndege maarufu "Boeing", "Airbus", "Fokker" na wengine.
Safari za ndege za shirika la ndege la Austria zinachukuliwa kuwa salama zaidi, walipokea pointi sita kati ya saba iwezekanavyo. Haishangazi kwamba huduma za shirika hili la ndege zinapendelewa sio tu na wakaazi wa Austria, bali pia na watalii wengi wa kigeni.
Kiwango cha huduma kwenye safari za ndege za kampuni kubwa zaidi ya ndege nchini Austria
Wasafiri wengi wanaona kiwango cha juu cha huduma mara kwa mara kwenye safari za ndege za kampuni ya Austria. Abiria wa daraja la biashara wanaweza kunufaika na manufaa ya tikiti ya Shirika la Ndege la Austria tayari kwenye uwanja wa ndege. Wanaingia kwenye chumba tofauti cha kusubiri ambapo wanaweza kupata vitafunio bila malipo, kutumia Intaneti na kusoma habari mpya zaidi.
Ndani ya ndege, wahudumu daima ni wastaarabu na wasikivu. Hata safari za ndege za muda mfupi haziachi abiria bila vitafunio na vinywaji; milo kamili ya moto hutolewa kila wakati kwa safari za ndege za masafa marefu. Kwa wale ambao wako kwenye lishe au kulazimishwa vinginevyojizuie katika bidhaa zingine, kuagiza chakula kutoka kwa menyu hutolewa. Inaweza kufanyika siku mbili kabla ya kuondoka kutarajiwa. Safari nyingi za ndege zinajumuisha maktaba ya video na burudani wasilianifu bila malipo.
Austrian Airlines: posho ya mizigo na kuendelea nayo
Kuna vikwazo vizito sana vya kubeba mizigo ya mkononi:
- abiria wa daraja la juu anaweza kuchukua begi lisilozidi kilo nane;
- Inaruhusiwa kuchukua mifuko yenye uzito wa jumla ya hadi kilo kumi na sita kwenye kabati ya darasa la biashara.
Wanawake pia wanaweza kubeba mkoba mdogo na kitembezi cha watoto ikiwa wana mtoto chini ya miaka miwili pamoja nao.
Unaweza kuingia kwenye begi moja lenye uzito wa kilo ishirini na tatu kwenye sehemu ya mizigo, abiria wa daraja la biashara wana haki ya kupata mifuko miwili ya kilo thelathini na mbili. Uzito kupita kiasi hulipwa kwa kiwango maalum, lakini kwa kawaida kiasi hiki hubadilikabadilika ndani ya euro mia tatu.
Wanyama kipenzi wanahitaji kibali maalum na wawe nao ndani. Wanyama vipenzi wadogo wanaweza kuruka na wamiliki wao, huku wanyama vipenzi wakubwa zaidi wanaweza kuruka kwenye sehemu ya mizigo yenye joto.
Ingia kwa safari ya ndege
Kwa wale abiria ambao mara nyingi hununua tikiti za kielektroniki, Austrian Airlines imekuja na mfumo rahisi sana wa kuingia. Huanza mtandaoni saa thelathini na sita kabla ya kuondoka. Mbali na kuwa na uwezo wa kuchagua kiti katika cabin, watalii wanaweza pia kuchapisha mara moja pasi ya bweni iliyotumwabaada ya usajili kwa barua pepe. Hii husaidia kuzuia foleni ndefu kwenye kaunta kwenye uwanja wa ndege.
Wale wanaosafiri kwa ndege moja kwa moja kutoka Vienna wanaweza kuingia kwa safari yao kupitia vituo maalum vya kielektroniki vya stationary. Wametawanyika katika jengo lote la kituo kwa idadi kubwa.
Ofisi mwakilishi wa shirika la ndege nchini Urusi
Katika miaka ya hivi majuzi, hamu ya safari za ndege kwenda Ulaya kati ya Warusi imeongezeka sana. Kwa kawaida, watalii walianza kutafuta ndege yenye faida zaidi, ikawa Austrian Airlines. Moscow na St. Petersburg ikawa miji ya kwanza ambapo ofisi rasmi za kampuni zilifunguliwa. Katika kila moja yao unaweza kununua tiketi za ndege, kujadili vipengele vya njia na kueleza matakwa maalum kuhusu milo kwenye bodi.
Pia, wafanyakazi wa shirika la ndege watafurahi kukusaidia kupata safari za ndege zinazounganishwa, kwa kawaida ni vigumu kufanya hivyo wewe mwenyewe. Hasa ikiwa abiria ni mgeni kwenye tasnia ya utalii. Wateja wana maoni chanya sana kuhusu ubora wa huduma zinazotolewa na Austrian Airlines. Wafanyakazi kadhaa muhimu wanazungumza kwa Kirusi, ambayo inawezesha sana mazungumzo yote katika ofisi za kampuni. Ifuatayo, acheni tuchunguze kwa undani zaidi kile abiria wanasema kuhusu kampuni.
"Austrian Airlines": hakiki za abiria
Ukiangalia maoni kuhusu kazi ya mtoa huduma wa ndege, inaweza kuzingatiwa kuwa karibu wateja wote wanaondoka chanya.maoni kuhusu kampuni ya Austria. Wengi wanasisitiza wajibu wa juu wa wafanyakazi wakati wa kuunganisha ndege. Hata kukiwa na ucheleweshaji mdogo wa safari za ndege kwenye uwanja wa ndege wa transit, abiria hukutana na wawakilishi wa Austrian Airlines na kuhamishwa kibinafsi hadi kwa ndege nyingine.
Hasara ya mizigo pia inatatuliwa na kampuni haraka iwezekanavyo. Katika hali ambapo koti hazipatikani, gharama ya hasara hulipwa kikamilifu. Huu ni ukweli muhimu unaobainisha kutegemewa na usalama wa usafiri wa anga.
Kila msafiri mwenye uzoefu ana orodha yake binafsi "nyeupe" ya wahudumu wa ndege, ambayo anaaminika sana. Bila shaka, Austrian Airlines ni mojawapo ya kampuni hizo, zinazojitahidi kuboresha kila mara na kutafuta mbinu mpya kwa wateja wao wapendwa.
