Je, ni muhimu kuwapeleka watoto mji mwingine kupumzika na nyanya yao, na wazazi hawaruhusiwi kuondoka kazini? Au binti yako anahitaji kuruka hadi Uingereza ili kwenda chuo kikuu? Au labda mtoto anahitaji kutumwa haraka kutibiwa Israeli?
Hakuna tatizo! Sasa mashirika mengi ya ndege duniani kote yana huduma kama vile usafiri wa watoto bila kusindikizwa na jamaa zao.
Ili safari ya mafanikio, unahitaji kujua sheria za kuandamana na watoto kwenye ndege.
Nani anaweza kutumia huduma?
Huduma ya "Kuandamana na mtoto kwenye ndege" ni ya lazima kwa watoto wa miaka 5-12, na ikiwa inataka, inaweza kuagizwa kwa vijana hadi miaka 16-18 (kulingana na kampuni).
Jinsi ya kupata huduma?
Huduma ya "Kuandamana na mtoto kwenye ndege" inaagizwa na wazazi au walezi pekee.
Inapendekezwa kufanya hivi kabla ya saa 36 kabla ya safari ya ndege, kwani kiasi fulani kimetengwa kwa ajili ya watoto ambao hawajaandamana kwenye ndege.idadi ya viti.
Huduma ya "Kusindikiza watoto kwenye ndege" haitolewi na watoa huduma wote. Hili lazima lifafanuliwe kabla ya kununua tikiti.
Unaponunua au kuhifadhi tikiti, lazima ujulishe mara moja kwamba mtoto atasafiri kwa ndege bila kusindikizwa.
Inashauriwa kuchagua safari za ndege za moja kwa moja, bila uhamisho.
Watoto hawatakubaliwa kubebeshwa ikiwa unahitaji kuhamishiwa kwenye uwanja wa ndege mwingine katika eneo la uhamisho.
Gharama ya huduma
Huduma ya "Kuandamana na mtoto kwenye ndege" hutolewa kwa malipo.
Gharama inategemea pointi zifuatazo:
- Maeneo ya kununua tiketi ya ndege.
- Aina ya ndege (ya ndani au ya kimataifa).
- Safu za ndege.
- Umri wa abiria mdogo.
Unaweza kusoma kuhusu gharama ya huduma kwenye tovuti ya shirika la ndege.
Tiketi ya huduma iliyoagizwa ya kusindikiza
Tiketi ya mtoto ambaye hajasindikizwa ni nauli ya 100% ya watu wazima (hakuna punguzo) na lazima inunuliwe mapema.
Nyaraka gani zinahitajika?
Seti kamili ya hati inategemea ikiwa ni ndege ya ndani au ya kimataifa. Huenda ikahitaji:
- Cheti cha kuzaliwa.
- Pasipoti.
- Tiketi.
- Idhini kutoka kwa wazazi wote wawili kwa ajili ya kusafiri kwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 18 wakiandamana na mwakilishi wa shirika la ndege akionyesha nchi na tarehe (iliyotiwa saini na mthibitishaji).
- Sera ya bima.
- Visa.
- Mapishi yenye dondoo kutoka historiamagonjwa ikiwa mtoto ana dawa pamoja naye.
Katika uwanja wa ndege wa kuondoka
Watoto wasioandamana wanaweza kuingia kwenye uwanja wa ndege pekee, kwa hivyo unahitaji kuwasili mapema.
Ni lazima watoto waambatane na mmoja wa wazazi au mwakilishi mwingine wa watu wazima "mwenyewe". Ni lazima msindikizaji awe na kitambulisho cha picha ili kuthibitisha utambulisho wao.
Mtu mzima hukagua mtoto kwa ajili ya safari ya ndege, anajaza hati maalum: maombi na karatasi inayoambatana.
Programu ina taarifa zote muhimu (kwa kuchagua, kutegemea ikiwa ni ndege ya ndani au ya kimataifa):
- Jina la mtoto.
- Umri.
- Lugha anayozungumza mtoto.
- Nchi anakoishi.
- Jina, anwani na nambari ya simu ya mwakilishi anayemtuma mtoto.
- Njia.
- Siku ya kuondoka.
- Nambari ya ndege.
- Jina, anwani na nambari ya simu ya mwakilishi anayekutana na mtoto.
Laha inayoambatana ina habari kuhusu mwakilishi wa shirika la ndege na msimamizi-wakili - yaani, kuhusu wale ambao wataandamana na mtoto.
Wakati wa kuruka watoto bila kuandamana, mizigo inakubaliwa kwa mujibu wa kanuni zinazotumika. Lebo maalum lazima iambatishwe kwayo, ambapo maelezo ya mawasiliano yameonyeshwa.
Inapendeza kwamba mtoto achukue angalau vitu pamoja naye kwenye saluni.
Watoto hupewa begi maalum lenye nyaraka na maandishi "Mtoto asiye na kusindikizwa" na kuelezwa kuwa lisipotee,iwe nayo kila wakati.
Seti ya hati:
- Tiketi.
- Pasi ya kupanda.
- Risiti ya mizigo.
- Ombi la huduma ya kusindikiza.
- Laha ya kifuniko.
- Cheti cha kuzaliwa.
- Pasipoti.
Katika uwanja wa ndege, wazazi huwakabidhi watoto wao kwa mwakilishi wa shirika la ndege aliyeonyeshwa kwenye laha inayoambatana. Mfanyakazi huyu hupitia hundi zote na kila mtoto. Kisha anamsindikiza hadi kwenye ndege na kumpitisha kutoka mkono hadi mkono kwa mhudumu wa ndege aliyeonyeshwa kwenye karatasi inayoambatana.
Wazazi lazima wawe kwenye uwanja wa ndege hadi kuondoka.
Wakati wa safari ya ndege
Mtoto huwekwa kwenye ndege kwanza, kabla ya abiria wengine kupanda, mahali pazuri na salama.
Wakati wa safari nzima ya ndege, watoto hao huhudumiwa mara kwa mara na wahudumu wa ndege wanaopata mafunzo maalum, ambapo hufundishwa kanuni za mawasiliano na watoto na jinsi ya kutatua matatizo yao yote.
Wahudumu wa ndege huwasindikiza hadi bafuni, hujibu maswali yao yote na hata kuwaburudisha (kawaida shirika la ndege humpa kila mtoto kifaa cha kucheza).
Uwanja wa ndege wa kuwasili
Baada ya kutua, mtoto ndiye wa mwisho kuondolewa kwenye ndege, na mhudumu wa ndege anamkabidhi kwa mfanyakazi wa shirika la ndege kwenye uwanja wa ndege anakokwenda.
Ikiwa safari ya ndege ni ya uhamisho, basi mwakilishi wa kampuni huandamana na watoto hadi kwenye lango la ndege ya shirika. Wakati uhamisho unatarajiwa, watapewa vinywaji baridi, juisi, chai (tayari imelipiwa wakati wa kuagiza huduma ya kusindikiza).
Mtoto yuko chiniusimamizi wa mwakilishi hadi mtu wa mkutano aliyeonyeshwa kwenye ombi afike (lazima awe na hati ya kuthibitisha utambulisho wake), hata kama mtu huyu amechelewa.
Iwapo hajawahi kufika kwenye uwanja wa ndege, basi wafanyakazi wa shirika la ndege watawapigia simu wazazi na kufanya wanavyosema (mkabidhi mtoto aliyeandamana naye kwa anwani iliyobainishwa au ampeleke nyumbani kwenye ndege inayofuata). Katika kesi hii, utahitaji kulipa gharama za ziada.
Kuandamana na mtoto. Aeroflot
- Huduma ya "Kuongozana na watoto kwenye ndege" inapatikana kwa ndege yako pekee.
- Inapatikana kwa watoto kuanzia umri wa miaka mitano hadi kumi na miwili, kwa hiari - na vijana hadi miaka kumi na sita.
- Huduma ya kuandamana na mtoto kwenye ndege ya Aeroflot inalipwa: bei yake ni euro 40 kwenda moja.
- Unapoagiza huduma, bei ya tikiti ni 100% ya nauli, hakuna punguzo.
- Unaponunua na kuhifadhi tikiti, lazima ujulishe kwamba mtoto anasafiri kwa ndege peke yake.
- Ili kupokea huduma, jaza maombi maalum na ombi la usaidizi.
- Mtu anayeandamana atasalia kwenye kituo hadi shirika la ndege litakapoondoka.
- Uwanja wa ndege wa Sheremetyevo kwenye Terminal D una vyumba vya watoto wasio na mzazi, ambavyo hufunguliwa saa 24 kwa siku. Hapa mtoto anaweza kucheza kwenye kompyuta na kutazama katuni akisubiri kupanda ndege.
- Mtoto anayehitaji maalum chakula kutokana na dalili za matibabu au sababu nyinginezo, unaweza kuagiza bila malipo wakati wa kununua tiketi, lakini kabla ya siku moja na nusu kabla ya safari ya ndege.
- Kwaheriuhamisho unatarajiwa, watoto watapewa kinywaji cha kuburudisha, juisi, chai (ikiwa muda wa uhamisho ni hadi saa 3) na chakula cha moto (ikiwa uhamisho ni hadi saa 6). Haya yote hulipwa wakati wa kuagiza huduma ya kusindikiza, ikiwa uhamisho utatolewa (mtawalia, euro 5 na 20).
Wale waliotumia huduma kama vile kusindikiza watoto kwenye ndege ya Aeroflot wanafikiria nini? Maoni kutoka kwa watu ambao wametumia huduma hii ni chanya kwa wingi, yakitoa shukrani kwa wafanyakazi wa shirika la ndege kwa mtazamo wao wa usikivu kwa mtoto.
Ni rahisi sana kwamba begi (au faili) iliyo na hati hupachikwa shingoni mwa watoto, ambapo kila mwakilishi wa kampuni anaandika kwenye karatasi inayoambatana: ambaye alimpokea mtoto, ambaye alimpa..
Inafahamika kuwa mara nyingi msafiri mwenye umri mdogo kutoka katika daraja la uchumi hata huhamishwa hadi kwenye biashara.
Kuandamana na mtoto kwenye ndege ya Aeroflot hupangwa ili abiria wadogo wahisi vizuri. Wakati wote wa kukimbia, wahudumu wa ndege huwakaribia watoto kila wakati, wakiuliza ikiwa wanataka kunywa au kwenda kwenye choo, ikiwa ni baridi, ikiwa kitu kinaumiza. Ikiwa mtoto amechoshwa, msomee kitabu au umsimulie hadithi.
Kwa kawaida kampuni huwapa watoto zawadi, kama vile kipochi cha bati kilicho na kalamu za rangi, vibandiko, vitabu vya kupaka rangi, n.k., ambayo huwapa watoto fursa ya kucheza mchezo wa kusisimua - na muda wa ndege hupita!!
Kisa kilichotokea 2012 kinajulikana sana wakati ndugu wawili walisafiri kwa ndege bila kusindikizwa kutoka Moscow hadi New York.umri wa miaka tisa na mitano. Wakati wa kukimbia, mkubwa wao alikuwa na tumbo kali, joto liliongezeka - kulikuwa na mashaka ya appendicitis ya papo hapo. Kutua kwa dharura bila kutarajiwa kulifanyika Reykjavik. Mhudumu wa ndege Mikhail aliandamana na ndugu wote wawili hadi hospitalini, ambapo mvulana huyo mgonjwa alichunguzwa kwa uangalifu. Kwa bahati nzuri, kila kitu kilifanyika. Vijana hao, wakiwa wameandamana na Mikhail, walifika New York, ambako walikutana na mama aliyekuwa akitokwa na machozi lakini akitabasamu.
Wakati mwingine watu huandika kwamba wahudumu wa ndege wakati wote wa safari ya ndege hawazingatii wasafiri wenye umri mdogo, wakiweka kazi zao kwa abiria walioketi karibu nao. Lakini kuna maoni machache hasi kama haya.
Kuandamana na watoto kwenye ndege ya S7 (Siberia)
Kulingana na makubaliano na Siberia Airlines JSC:
- Unaweza kuagiza huduma ya kusindikiza watoto wa miaka 5-12, ukipenda - na vijana walio chini ya umri wa miaka 16.
- Ni wazazi au walezi pekee ndio wanaoweza kununua huduma na tikiti moja kwa moja kwenye ofisi ya mauzo ya kampuni au katika ofisi ya tikiti ya uwanja wa ndege kwa kujaza na kutia sahihi taarifa ya ahadi.
- Kwa usafiri wa kimataifa, idhini kutoka kwa wazazi wote wawili (walezi) kwa ajili ya usafiri wa mtoto (iliyotiwa saini na mthibitishaji) inahitajika.
- Huduma ya "Kuandamana na mtoto kwenye ndege" inaruhusiwa kwa safari zetu za moja kwa moja za ndege, na pia kwa safari za ndege zinazoendeshwa kwa pamoja na kampuni ya Globus.
- Bei ya tikiti - 100% ya nauli, hakuna punguzo.
- Mtoto ametengewa kiti kizuri na salama kwenye ndege.
- Mzigo hubebwa bila malipo kulingana na viwango vya uzani.
Kusindikizawatoto kwenye ndege ya Rossiya
Shirika hili la ndege ni mojawapo ya makampuni tanzu ya shirika la usafiri wa anga - kundi la Aeroflot.
- Huduma ya "Kuongozana na watoto kwenye ndege" inapatikana kwa ndege yako pekee.
- Inapatikana kwa watoto kuanzia umri wa miaka mitano hadi kumi na miwili, kwa hiari - na vijana hadi miaka kumi na sita.
- Huduma ya kuandamana na mtoto kwenye ndege inalipiwa. Gharama inaweza kupatikana ofisini au kwenye tovuti ya kampuni.
- Unapoagiza huduma, bei ya tikiti ni 100% ya nauli, hakuna punguzo.
- Unaponunua na kuhifadhi tikiti, lazima ujulishe kwamba mtoto anasafiri kwa ndege peke yake.
- Ili kupokea huduma, jaza maombi maalum na ombi la usaidizi.
- Mtu anayeandamana atasalia kwenye kituo hadi shirika la ndege litakapoondoka.
- Wakati uhamisho unasubiri, watoto watapewa kinywaji kinachoburudisha, juisi, chai au mlo wa moto (kulingana na muda wa kukaa kwenye uwanja wa ndege). Haya yote hulipwa wakati wa kuagiza huduma ya kusindikiza, ikiwa uhamisho utatolewa.
