Kila kitu hutiririka na kubadilika, hali wakati mwingine hubadilisha mipango yetu. Mara nyingi, kwa sababu mbalimbali, inakuwa muhimu kufanya mabadiliko kwenye hati ya kusafiri iliyonunuliwa. Hebu tuone jinsi ya kubadilisha tikiti ya treni?
Tiketi za kielektroniki dhidi ya treni za kawaida: kuna tofauti?
Hakuna tofauti kati ya tikiti iliyonunuliwa katika ofisi ya tikiti ya reli na tikiti ya kielektroniki iliyotolewa kupitia tovuti mahususi. Zote mbili ni hati halali za kusafiria. Ikumbukwe tu kwamba ni halali tu wakati wa kuwasilisha hati inayothibitisha utambulisho wa abiria.
Kwa sababu zipi wanabadilisha tiketi
Mara nyingi, abiria hutuma maombi kwa ofisi za tikiti za reli na ombi la kufanya mabadiliko kwenye tikiti kwa sababu zifuatazo:
- inahitaji kubadilisha tarehe ya kusafiri;
- inahitajika kubadilisha viti kwenye gari;
- inahitaji kubadilisha data ya abiria.
Na ikiwa katika hali mbili za kwanza utaratibu wa kutoa tena tikiti, chini ya hali fulani, unawezekana, basiuingizwaji wa data ya abiria hairuhusiwi kwa hali yoyote. Vighairi havifanyiki hata kama kosa linapatikana katika jina, jina la ukoo au nambari ya pasipoti. Katika kesi hii, utaratibu pekee wa kurejesha tikiti na kutoa mpya (kulingana na upatikanaji wa viti kwenye gari kwa tarehe zinazohitajika) ndio unazingatiwa.
Inatoa tarehe nyingine ya kusafiri
Kwa mujibu wa sheria za wabebaji wa reli, kubadilisha tarehe ya kusafiri kwenye tikiti kwa treni ya masafa marefu kunawezekana chini ya uzingatiaji mkali wa masharti yafuatayo:
- kutoa tena hati ya kusafiri kunawezekana kwa treni za masafa marefu zikiwa zimesalia chini ya saa 24 kabla ya kuondoka;
- abiria ana haki ya kuondoka kwa treni inayoondoka mapema kuliko treni ambayo tiketi ilinunuliwa;
- utoaji tena wa tikiti unafanyika kwa uhakika hadi kituo lengwa kilichoonyeshwa kwenye tikiti iliyotolewa hapo awali;
- kutoa tena tikiti kunawezekana ikiwa tu kuna viti katika magari ya mtoa huduma ambayo tiketi ya awali ilitolewa.
Badilisha viti kwenye gari
Unaweza kutoa tena tikiti yako kutokana na kubadilisha viti chini ya masharti yafuatayo:
- Iwapo zimesalia chini ya saa 24 kabla ya treni kuondoka.
- Kubadilisha viti na aina za gari kunawezekana ikiwa kunapatikana na kutegemea malipo ya ziada (au kurejeshewa) ya tofauti ya nauli. Katika kesi hii, swali la ni kiasi gani cha gharama ya kubadilisha tikiti ya treni itajibiwa - lazima ulipe tofauti katika nauli za aina za bei nafuu na za gharama kubwa za magari, kwani kiasi cha ada ya kutoa tena tikiti ni. isiyo na maana.
Ni aina gani za tikiti zinaweza kutolewa tena
Unaweza kutoa tena tikiti za kawaida na za kielektroniki kwa treni za ndani pekee. Kwa treni za umuhimu wa kimataifa, hakuna kitu kama "kubadilisha tikiti kwa treni". Tikiti kama hizo zinaweza tu kurejeshwa chini ya masharti yanayofaa.
Jinsi ya kubadilisha tikiti ya kielektroniki kwa treni? Tiketi zinatolewa wapi na vipi
Tukizungumza kuhusu kutoa tena tikiti za reli (isichanganywe na kurejeshewa pesa!), inaweza tu kufanywa katika ofisi za tikiti za reli. Kwa hivyo, bila kujali njia ya ununuzi, chukua tikiti yako au nakala yake ya kielektroniki na uende kwenye kituo kwa ajili ya kuitoa tena.
Aina zote za urudishaji wa tikiti ya reli zinategemea ada zilizowekwa (kwa kawaida ni chini).
Tiketi za kurudisha
Usichanganye dhana za kurejesha pesa na kurejesha tikiti. Ikiwa unakabiliwa na hitaji la kubadilisha tikiti ya treni kwa tarehe tofauti, wakati kuna zaidi ya saa 24 iliyobaki kabla ya kuondoka kwa treni, basi hutaweza kutoa tena tiketi. Hapa unaweza kutoa tu kurudi kwa tikiti ya zamani na kununua mpya, kwa tarehe zinazofaa. Katika hali hii, kabla ya kurejesha, fahamu upatikanaji wa maeneo katika tarehe zinazohitajika.
Utaratibu wa kurejesha tikiti ya kielektroniki unaweza kufanywa katika ofisi ya tikiti na kwa kujitegemea - katika akaunti yako ya kibinafsi kwenye tovuti ya mtoa huduma.
Unaporudisha tikiti kwenye ofisi ya tikiti, lazima uwasilishe hati asili ya utambulishoabiria aliyepewa tikiti. Hakuna pesa zitakazorejeshwa bila hati asili.
Ni muhimu kusoma kwa makini masharti ya kurejesha: upatikanaji na kiasi cha faini.
Tiketi iliyonunuliwa kwa pesa taslimu katika ofisi ya tikiti ya reli lazima irudishwe vivyo hivyo.
Unapaswa pia kufahamu kwamba katika baadhi ya matukio urejeshaji wa pesa kwenye tikiti iliyorejeshwa haufanywi wakati huo huo na urejeshaji wa tikiti, lakini baadaye. Kesi hizi ni pamoja na:
- Kesi wakati urejeshaji wa tikiti ya kimataifa iliyonunuliwa kwenye ofisi ya tikiti nchini Urusi hufanywa katika ofisi za tikiti za nchi za CIS, Estonia, Latvia na Lithuania. Katika kesi hii, abiria atapokea pesa zake tu katika ofisi za tikiti za kimataifa za Urusi kwa msingi wa fomu za kurejesha viti.
- Tiketi za kielektroniki: pesa za kurejesha tikiti iliyonunuliwa kupitia Mtandao haziwekwi kwenye kadi mara moja, lakini ndani ya mwezi mmoja.
Je, faini zozote zimezuiliwa wakati wa kurejesha tikiti
€ tiketi zitatumika kwa nauli za kikundi).
Kwa kuwa sasa unajua maelezo ya msingi kuhusu tofauti kati ya taratibu za kutoa tena na kurejesha tikiti za treni, unaweza kufanya mabadiliko kwa mipango yako kwa urahisi. Shukrani kwa uaminifusheria zilizoanzishwa na flygbolag, katika hali zote mbili, unaweza kupata na tume ndogo. Uwe na safari njema!
