Iberia ni mtoa huduma wa kitaifa wa Uhispania. Zaidi ya miji mia moja na kumi na tano katika nchi arobaini na sita za ulimwengu imewekwa alama kwenye ramani ya njia zake. Leo ni mojawapo ya flygbolag kubwa za hewa huko Uropa. Kwa kuongezea, tangu 1999, shirika hili limekuwa mwanachama wa muungano unaojulikana wa kimataifa ambao unaunganisha mashirika ya ndege maarufu ulimwenguni kote kama, kwa mfano, Finnair, Japan Airlines, Royal Jordanian, British Airways, Cathay Pacific na American Airlines. Pamoja na wabebaji hawa wote, Iberia huruka kwa zaidi ya nchi mia moja na hamsini tofauti. Mnamo 2002, Iberia, shirika la ndege lililoanzishwa mnamo 1927, lilitangaza rasmi kwamba shukrani kwa mtandao mpana kama huo, jumla ya abiria wake.ilifikia alama ya nusu bilioni.
Mtandao wa njia na ndege
Bandari kuu ya anga ya mtoa huduma huyu wa Uhispania iko katika Uwanja wa Ndege wa Madrid Barajas. Kituo cha 4 cha kisasa na kikubwa sana, tangu 2006, kimekuwa katika matumizi kamili ya shirika kama vile Iberia. Shirika la ndege, pamoja na washirika wake, limeanzisha mfumo rahisi sana wa njia kutoka uwanja huu wa ndege, ambao umefanya kazi yake kuwa ya ufanisi zaidi.
Kwenye ndege ya kampuni hii, unaweza kuruka kwa urahisi kuzunguka Uhispania yote, na pia kufika Dusseldorf, Stockholm, Johannesburg, Helsinki, Copenhagen, Edinburgh, Chicago, Casablanca, Acapulco, Rio de Janeiro, Moscow na Kyiv. Wakati huo huo, ni lazima ieleweke hasa kwamba ndege za mji mkuu wa Kirusi zinafanywa kila siku. Ofisi ya mwakilishi wa shirika la ndege "Iberia" huko Moscow iko kwenye Tverskaya-Yamskaya ya 1, na pia kwenye uwanja wa ndege wa kimataifa "Domodedovo".
Meli za ndege za kampuni hiyo kufikia mwisho wa Machi 2013 zina zaidi ya ndege tisini (za masafa mafupi na marefu). Wakati huo huo, wastani wa "umri" wa meli za Iberia (shirika la ndege ni mojawapo ya bora zaidi katika suala hili) ni miaka nane hadi tisa. Kampuni hiyo kwa sasa ina Airbus A319, A320, A321, A330 na A340 inayohudumu. Kama ilivyo kwa wafanyikazi, leo kampuni inaajiri wataalam zaidi ya elfu ishirini waliohitimu sana. Hii inajumuisha wafanyakazi wa usaidizi wa ardhini na washiriki wa wafanyakazi, nawafanyakazi wengi wa ofisi.
Kanuni msingi za uendeshaji
Kando, inafaa kusemwa kuhusu masuala ya usalama, ambayo wasimamizi wa shirika la ndege la Uhispania hushughulikia kwa uangalifu maalum. Wafanyakazi wote huchukua kozi za kurejesha kila mwaka, na meli nzima, bila ubaguzi, inajaribiwa mara kwa mara kwa ubora na kuegemea. Hakuna umakini mdogo unaolipwa kwa maswala ya faraja na sera ya bei. Kwa mfano, shirika la ndege la Iberia, ambalo lina hakiki nzuri tu, mara kwa mara huwa na matangazo maalum kwa abiria wake na hutoa kiwango cha juu cha huduma, bila kujali darasa la ndege. Watu wanaotumia huduma za mtoa huduma huyu pia wanaona ushikaji wakati, miunganisho rahisi kati ya safari za ndege, taaluma ya wafanyikazi na usikivu wa wafanyakazi wa ndege. Mipango ya baadaye ya shirika la ndege la Uhispania ni pamoja na upataji wa Airbus A380 za kisasa na upanuzi mkubwa wa mtandao wa njia. Kwa kuongezea, usimamizi unapanga kupakua maeneo ya Amerika Kusini na Amerika Kusini.
