Wakala wa usafiri "Solntsetur": maoni ya wateja

2024 Mwandishi: Harold Hamphrey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:23

Huwezi kuwashangaza watani na safari za nje ya nchi, wameingia kwenye maisha yetu. Karibu kila likizo huanza na kutarajia safari ya baadaye. Hivi karibuni, ziara zinazojulikana za dakika za mwisho zimekuwa na mahitaji makubwa. Ni safari za bei zilizopunguzwa, kwa kawaida huondoka siku chache baada ya gharama kamili ya safari kulipwa. Ziara kama hizo huruhusu wasafiri kupumzika mara mbili au hata mara tatu kwa mwaka bila kutumia pesa nyingi juu yake. Haishangazi kwamba mahitaji ya huduma hiyo yamesababisha idadi kubwa ya mashirika ya kati ambayo huchagua na kupanga safari za dakika za mwisho kwa nchi yoyote duniani. Kampuni kama hizo ni pamoja na mtandao mkubwa wa Urusi Solntsetur.

Maoni kuhusu kazi ya kampuni hii mara nyingi hutumwa kwenye Mtandao, kwa hivyo tulivutiwa na shughuli zake. Kama labda umekisia, nakala yetu itajitolea kwa hiliwakala wa usafiri. Tutawaambia wasomaji kuhusu wakala yenyewe, kanuni za msingi za kazi yake, na kuchambua hakiki kuhusu kampuni ya Solntsetur, ambayo itakusaidia kujua ikiwa inafaa kuwasiliana hapa kwa matumaini ya kuwa na likizo nzuri na ya bei nafuu.

Kuhusu kampuni kwa ufupi

Maoni ya mteja kuhusu Solntsetura hayatoi wazo la ni lini hasa kampuni hiyo ilianzishwa na ina ofisi ngapi nchini Urusi. Kwa hivyo, tuliamua kugeukia vyanzo vingine vya habari na tukaweza kupata taarifa muhimu zaidi kuhusu wakala.

Ofisi ya kwanza ya kampuni ilifunguliwa huko Ivanovo miaka kumi na moja iliyopita. Kisha "Solntsetur", mapitio ambayo sasa ni mengi kwenye mtandao, ilikuwa shirika ndogo na wafanyakazi kadhaa katika jimbo. Lakini badala ya haraka, wakala wa usafiri alichonga mahali pake katika soko la usafiri wa ng'ambo.

Tayari mwaka mmoja baada ya kuundwa, kampuni hiyo inazindua tovuti na kuwa kinara wa mauzo katika jiji lake. Mnamo 2009, kampuni inaanza kufungua mtandao wa ofisi za mwakilishi na huanza kutoka mji mkuu wa nchi yetu. Kufikia sasa, kuna takriban ofisi kumi za Solntsetur huko Moscow na zaidi ya ishirini katika miji tofauti ya Urusi.

Kanuni kuu ya kampuni

Maoni kuhusu Solntsetura hurahisisha kuelewa ni kwa nini kampuni imekuwa ikishikilia soko la huduma za watalii kwa miaka kadhaa sasa. Ukweli ni kwamba kazi yote imejengwa juu ya kanuni ya kutoa mteja kwa bei ya chini iwezekanavyo kwa safarinchi hii ama ile. Utafutaji wa chaguo kama hizo hufanywa na programu iliyoundwa mahususi, kwa hivyo hakuna kampuni nyingine inayoweza kuwafurahisha wateja wake kwa gharama kama hiyo ya usafiri.

Wafanyakazi wa kampuni huwa waangalifu sana kwa yeyote aliyetuma ombi hapa. Mapitio kuhusu "Solntsetura" mara nyingi yanajaa epithets za shauku zinazoelekezwa kwa wasimamizi wa kampuni, ambao wanajua jinsi ya kujadiliana na kila mteja na kuchagua ziara inayofaa zaidi. Mbinu hii inahakikisha kuendelea kujulikana kwa wakala wa usafiri miongoni mwa mashabiki wa safari za ng'ambo.

Maoni chanya kutoka kwa watalii kuhusu "Solntsetura"

Wateja wengi hupata kuwa kampuni inatoa chaguo za huduma zinazovutia sana. Ikiwa inataka, watalii wanaweza kutatua masuala yote na kampuni wakati wao binafsi kutembelea ofisi, kwa simu au kupitia mtandao. Hii ni rahisi sana kwa watu wenye shughuli nyingi ambao hawana fursa ya kutumia muda kutembelea ofisi za kampuni mara nyingi.

Watalii wanatoa shukrani zao maalum kwa wasimamizi wa Solntsetur. Wana sifa ya juu kabisa, wanaweza kuchukua haraka na kupanga ziara. Aidha, watapata kila mara ziara ya bei nafuu wakiwa na hoteli nzuri inayokidhi mahitaji yote ya wateja.

Ni muhimu kukumbuka kuwa hakiki za shauku zaidi kuhusu "Solntsetura" - huko Astrakhan. Hapa, kampuni hii inachukuliwa kuwa maarufu zaidi na kila siku inauza ziara nyingi kwa nchi mbalimbali za dunia. Mara baada ya kutumia huduma zake, watalii hurudi hapa tena wakiwa na marafiki na jamaa.

Nzuri,kwamba hata katika hali zisizotarajiwa, kampuni huwajali wateja wake. Wakati wa kuwepo mzima wa "Solntsetur" uzoefu wa kufilisika wa makampuni kadhaa ya usafiri, ambayo kuharibiwa mapumziko ya wateja wengi. Hata hivyo, wakala uliweza kudumisha sifa yake na kuwasaidia watalii kurejeshewa pesa zao.

Maoni hasi

Mtandao haujakamilika bila maoni hasi. Kwa nini wateja wa Solntsetur hawajaridhika? Hebu tujaribu kufahamu.

Wateja wengi wa wakala mara nyingi huwakumbuka waelekezi wakiwa likizoni kwa neno lisilo la fadhili, ambao hawakuwajali na hata hawakujulisha kuhusu muda wa uhamisho kwenye uwanja wa ndege. Walakini, inafaa kuzingatia kwamba mtazamo kama huo sio kosa la Jua. Usisahau kwamba wao ni wapatanishi tu kati ya watalii na kampuni kubwa. Kwa hivyo, hawawezi kuwajibika kwa mipango ya usafiri.

Kuna maoni hasi kwenye Mtandao kuhusu kutofautiana kwa gharama ya ziara kwenye tovuti ya kampuni na katika hali halisi. Katika suala hili, unaweza kugundua kuwa wakati ziara hiyo inatumwa kwenye wavuti, gharama yake ni muhimu kila wakati. Lakini bei ya tikiti inaweza kubadilika hata mara kadhaa kwa siku, ambayo haiwezi kuzingatiwa kwa wakati halisi na wafanyikazi wa Solntsetur. Ikiwa kuna maslahi katika ziara, wataalam huangalia gharama yake na operator wa watalii na kisha tu kuripoti bei ya mwisho kwa mteja. Katika kesi hii, tofauti inaweza kuwa rubles elfu kadhaa.

Tunafanya uamuzi: inafaa kuwasiliana na Solntsetur

Swali hili ni gumujibu ni lisilo na usawa, kwa sababu kila mtu hufanya orodha yake ya mahitaji ya kupumzika. Walakini, ikiwa unataka kwenda kwa safari kwa bei ya chini na kuteka hati haraka, basi hakika unapaswa kuwasiliana na Solntsetur. Wafanyakazi wenye uzoefu hufanya kazi hapa ambao watakuchagulia njia ya kuvutia zaidi na kutatua masuala ya kifedha na karatasi haraka iwezekanavyo. Unachohitajika kufanya ni kubeba mkoba wako na uhifadhi hali nzuri.

Lakini kwa wale ambao wamezoea kustarehe katika hoteli za kifahari zaidi na kujiandaa kwa safari kwa miezi kadhaa, haitakuwa raha kutumia huduma za wakala unaouza matembezi ya dakika za mwisho. Ongoza wakati mwingine kampuni, kwa sababu ya hali zisizotarajiwa, inaweza kubadilisha wakati wa kuondoka au hoteli iliyochaguliwa hapo awali na wateja hadi sawa. Zoezi hili ni la asili kwa vifurushi vya usafiri vya aina hii.

Solntsetur: hakiki za mwajiri

Ni vigumu kutoa maoni kuhusu kampuni bila kuzingatia sifa zake kama mwajiri. Baada ya yote, ni kutoka upande huu kwamba unaweza kupata habari juu ya kiwango cha kuegemea, uwajibikaji na adabu ya shirika. Kwa hivyo, tuliamua kukusanya maoni kutoka kwa wafanyikazi wa Solntsetura, ambayo yataturuhusu kuelewa mengi kuhusu kampuni hii.

Inafaa kukumbuka kuwa hakiki nyingi zinaangazia kampuni kwa upande mzuri. Wafanyakazi wanaandika kwamba ofisi daima ziko katika maeneo rahisi, na ratiba ya kazi imejengwa kulingana na matakwa ya kibinafsi. Mbinu hii hurahisisha kazi na kufurahisha kuanzia siku ya kwanza kabisa.

PiaKampuni inajali lishe ya wafanyikazi. Bila shaka, hakuna mgahawa kamili au kantini katika ofisi hizo, lakini chai, kahawa na keki za kila aina zinapatikana katika vyumba vya mapumziko.

Solntsetur hulipa mishahara mizuri kwa wasimamizi wake, na saa zote za ziada (zinatokea mara nyingi) hulipwa mara mbili.

Kama sheria, wafanyakazi huzungumza vyema kuhusu usimamizi. Menejimenti ina mtazamo wa ubinadamu kwa wafanyakazi na iko tayari kuwapandisha daraja wafanyakazi walio na ari ya kazi.

Maoni hasi

Ubaya wa kufanya kazi katika kampuni ni pamoja na mauzo ya wafanyikazi. Hii ni kutokana na ukweli kwamba kiasi cha mapato moja kwa moja inategemea idadi ya ziara zinazouzwa. Kwa hivyo, ni "wauzaji" wazuri pekee walio na uzoefu katika nyanja hii na wanajua jinsi ya kupata pesa wabaki Solntsetura.

Pia, mfumo wa kulipia likizo pia ni mbaya - baada ya kuanza kazi. Hii inachanganya wafanyakazi wengi na kuzua maoni yenye hasira kuhusu usimamizi kwenye Mtandao.

Baadhi ya wasimamizi hawapendi ukosefu wa mafunzo yanayofaa. Ukweli ni kwamba karibu mara baada ya ajira rasmi, mfanyakazi huanza kazi. Kasi ya kujifunza moja kwa moja inategemea kujitolea na uwezo wa meneja mwenyewe. Si kila mfanyakazi anafaa kwa mfumo kama huo, kwa kuwa kuna masuala mengi ambayo hayajatatuliwa katika mchakato.

Maneno machache badala ya hitimisho

Kufupisha taarifa zote kutokamakala, tunaweza kuhitimisha kuwa "Solntsetur" ni kampuni bora ambayo inafanya kazi kwa mteja na kwa mujibu wa maslahi yake. Hapa utakaribishwa kila wakati, na matakwa yoyote yatazingatiwa na wasimamizi wa uangalifu wakati wa kuchagua ziara. Wateja wa wakala huu wenyewe wanasema kuwa Solntsetur hutimiza ndoto zao za likizo ya bei nafuu na ya kupendeza.