Brussels Airlines ni shirika la ndege la Ubelgiji ambalo ni kampuni kubwa na yenye uzoefu zaidi wa usafiri wa anga barani Ulaya. Kampuni hii pia ni mtoa huduma wa kitaifa wa Ubelgiji na ina makao yake makuu katika Uwanja wa Ndege wa Brussels. Licha ya ukweli kwamba shirika la ndege halijakuwepo kwa muda mrefu, tayari limeanza kufanya kazi kwenye soko la usafirishaji wa abiria la Urusi.
Historia
Brussels Airlines ni kampuni iliyoanzishwa kwa kuunganishwa kwa mashirika mawili ya ndege - Virgin Express na SN Brussels Airlines. Mnamo 2005, makubaliano yalitiwa saini kati ya mwanzilishi wa Virgin Express (Richard Branson) na shirika linalosimamia SN Brussels Airlines. Chini ya makubaliano haya, Shirika la Ndege la SN Brussels lilihamisha udhibiti wa Virgin Express. Mnamo Machi 2006, tangazo rasmi lilitolewa kuhusu kuunganishwa kwa mashirika hayo mawili ya ndege. Novemba 7 mwaka huo huo, kama sehemu ya mkutano na waandishi wa habari,iliyofanyika katika Uwanja wa Ndege wa Brussels, ilitangaza jina la kampuni mpya.
Mnamo Januari 2007, ununuzi wa ndege ya nne, Airbus A330-300, ulitangazwa. Brussels Airlines ilianza kufanya kazi Machi 2007.
Mnamo Septemba 2008, Lufthansa ilipata 45% ya hisa katika shirika la ndege na kununua zaidi ya 55% iliyosalia ndani ya miaka mitatu. Mkataba huo pia ulitoa nafasi ya kuingia kwa kampuni kwenye Star Alliance, ambayo ilifanyika mwaka wa 2009.
Meli
Kuna jumla ya ndege 48 za ndege katika meli za Brussels Airlines:
- ndege 17 "Airbus A319-100";
- ndege 5 "Airbus A330-300";
- ndege 3 "Airbus A330-200";
- 6 Airbus A320;
- 5 Avro RJ85 ndege;
- 12 ndege ya Avro RJ100;
- 1 Boeing 737-300;
- 3 Boeing 737-400";
- ndege 3 za Bombardier DH8-Q400.
Maelekezo
Maeneo makuu ya Brussels Airlines ni:
- Asia & Mashariki ya Kati - Israel, India, China, UAE, Thailand;
- Amerika - Kanada, Marekani;
- Afrika - Angola, Burundi, Gambia, Ghana, Guinea, Cameroon, Kenya, Kongo, Ivory Coast, Liberia, Morocco, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, Uganda, Ethiopia;
- Ulaya - Austria, Ubelgiji, Uingereza,Hungaria, Ujerumani, Ugiriki, Denmark, Uhispania, Italia, Kupro, Latvia, Lithuania, M alta, Norway, Poland, Ureno, Urusi, Romania, Slovenia, Ukraine, Finland, Ufaransa, Jamhuri ya Czech, Uswizi, Uswidi.
Aina za Huduma
Kwenye safari za ndege za shirika la ndege kuelekea nchi za Ulaya, abiria hupewa huduma za aina tatu:
- Darasa la biashara lenye milo, vinywaji bila malipo (pamoja na vileo), magazeti na majarida mengine ya kuchagua.
- Nuru ya Uchumi yenye vyakula na vinywaji vya kulipia, hakuna machapisho yaliyochapishwa.
- Darasa la Flex economy lenye milo na vinywaji bila malipo.
Kwa abiria wanaosafiri kwa ndege kwenda Israel (Tel Aviv), Helsinki, Moscow, na pia maeneo ya Afrika, madarasa mawili pekee ya huduma hutolewa - biashara na uchumi. Makabati yote ya ndege ya kampuni yana mifumo ya sauti na video kwa burudani.
Brussels Airways: simu, wasiliani
Kitovu kikuu cha shirika la ndege ni Brussels Zaventem Airport.
- Nambari ya simu ya kampuni nchini Ubelgiji: +3227541900.
- Faksi: +3227541910.
- Anwani ya barua: Ubelgiji, Jengo la Uwanja wa Ndege wa Brussels 26, Ringbaan, 1831 Diegem.
Safari za ndege za Shirika la Ndege la Brussels zinahudumiwa katika Uwanja wa Ndege wa Moscow Domodedovo. Ofisi ya mwakilishi huko Moscow iko kwenye anwani Moscow, Sretenka tata, Lane Posledniy, nyumba17, msimbo wa posta 107045. Nambari ya simu ya ofisi ni 662-3172 (msimbo wa eneo 495).
Brussels Airlines: maoni ya wasafiri wa Urusi
Si muda mrefu uliopita, Brussels Airlines ilianza kufanya kazi na soko la usafiri wa anga la Urusi. Licha ya hili, wasafiri wetu tayari wameunda maoni ya uhakika kuhusu kampuni. Miongoni mwa faida za shirika la ndege, abiria wamebainishwa kama ifuatavyo:
- Nauli ya chini ya ndege ikilinganishwa na wahudumu wa ndani.
- Meli mpya.
- Saluni safi.
- Ujuzi na taaluma ya wahudumu wa ndege na wahudumu wa ndege.
- Kabla ya safari ya ndege, wahudumu wa ndege huwauliza abiria kuweka vifaa vyao vya kielektroniki katika hali ya angani.
- Ero Taslimu na kadi za benki za plastiki zinakubaliwa kwenye bodi.
- Unaweza kuleta vyakula na vinywaji vyako mwenyewe kwenye bodi.
- Umbali mkubwa kati ya viti vya abiria.
Kutokana na mapungufu ya mhudumu wa ndege, wasafiri wanaangazia:
- Gharama kubwa ya vyakula na vinywaji kwenye bodi.
- Vinywaji, pamoja na maji, vinatozwa.
- Matatizo ya kudai mizigo kwenye ndege za kuunganisha.
- Muda hautoshi wa kuunganisha ndege.
- Wahudumu hawazungumzi Kirusi.
- Foleni ya kupanda ndege.
- Kuchelewa kwa safari za ndege mara kwa mara.
Brussels Airways ni kampuni changa kubwa ya Ulaya. Licha ya ukweli kwamba umri wake ni miaka 10, ina jiografia ya kina ya ndege na tayari imejiimarisha.katika soko la usafirishaji wa abiria. Meli za Brussels Airlines ni mojawapo ya kubwa zaidi barani Ulaya. Wasafiri wa Urusi kwa ujumla huzungumza vyema kuhusu shirika la ndege, kwa hivyo usiogope kutumia huduma zake.
