Wahudumu wa ndege ya Emirates: picha, jinsi ya kuwa?

2024 Mwandishi: Harold Hamphrey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 10:23

Emirates kwa muda mrefu imekuwa ikitambuliwa kama viongozi duniani kote kati ya watoa huduma za anga, lakini pamoja na safari ya ndege ya kustarehesha, pia inatoa hali ya kufanya kazi kwa urahisi kwa wafanyakazi wake. Wahudumu wa ndege au, kama inavyojulikana kama wafanyakazi wa cabin - wasimamizi na wasimamizi, wana haki kadhaa zinazohusiana sio tu na ndege za bure ulimwenguni kote, lakini pia na kifurushi kamili cha kijamii katika moja ya nchi tajiri zaidi kwenye sayari - UAE..

Kila mwaka, waajiri wenye uzoefu huchagua wafanyakazi wapya kwa mafunzo ya awali kuhusu matatizo yote ya biashara katika nchi mbalimbali, na Urusi ni mojawapo. Hebu tuangalie kwa karibu njia nzima ya ajira.

Maelezo ya jumla kuhusu kampuni na uajiri

Kabla ya kuvunja mojawapo ya fani za mapenzi zaidi, kwa maoni ya wengine, fani, unapaswa kujua shirika la ndege la Emirates lenyewe. Wahudumu wa ndege na wasimamizi kwa mara ya kwanza walianza kuajirikampuni hii mnamo 1985, wakati serikali ya emirate ya Dubai iliamua kuunda uzalishaji wake wa anga kwa maendeleo ya utalii katika mkoa huo. Ndani ya miaka michache, Emirates imekuwa mtoa huduma mkubwa zaidi duniani ikiwa na meli mpya zaidi, ikiwa ni pamoja na marekebisho ya hivi punde zaidi ya Airbus-380 na Boeing-777.

Makao makuu yako Dubai moja kwa moja, kwa hivyo wahudumu wa ndege wa Emirates wajao ambao wamefaulu hatua zote za uteuzi basi wanaalikwa kusoma UAE. Ajira hufanyika rasmi kwa kusainiwa kwa mkataba wa lazima wa miaka mitatu, bila kutimiza ambayo, kampuni ina haki ya kurejesha kutoka kwa mfanyakazi kiasi kamili cha mafunzo yaliyotolewa. Ipasavyo, malazi zaidi pia hutolewa na kampuni. Mishahara huanza kupungua kuanzia siku za kwanza za kuanza kwa mafunzo.

Wapi pa kuanzia?

Ili kuwa mhudumu wa ndege ya Emirates (baada ya yote, nusu ya kike ya sayari yetu inaota taaluma hii), kwanza kabisa, unahitaji kwenda kwenye tovuti rasmi ya kampuni na kupata sehemu iliyo na nafasi - kazi.. Ifuatayo, angalia nafasi ya wafanyakazi wa cabin wazi au nafasi ya wafanyakazi wa cabin. Baada ya kutuma maombi tayari, kwa kuchagua nchi iliyo karibu zaidi ambayo usaili unaofuata utafanyika, au siku ya Tathmini. Ikiwa kuna nafasi wazi, dirisha jipya litaonyesha nafasi ya mhudumu wa ndege ya Emirates na tarehe za mahojiano. Mara nyingi, nafasi hufunguliwa katika majira ya kuchipua na vuli.

Kwa wasimamizi watarajiwa wa baadaye wa shirika la ndegeEmirates ina aina mbili za uteuzi: mialiko iliyofungwa, ambayo hutumwa kwa mtu binafsi na wazi au ile inayoitwa Siku ya Wazi.

Tofauti kati ya chaguzi zilizofungwa na zilizo wazi

Kwa hivyo, ikiwa mwombaji alitumiwa mwaliko kwa uteuzi uliofungwa wa wahudumu wa ndege huko Emirates, basi atalazimika kuwasiliana moja kwa moja na kampuni inayowakilisha masilahi ya mwajiri katika nchi anakoishi mwombaji na kumtumia barua yake. rejea. Hojaji au resume lazima iwe madhubuti kwa Kiingereza, ni bora kuambatisha picha mbili za kawaida mara moja, ambazo mgombea lazima atekwe katika nafasi mbili: amesimama na ameketi. Iwapo waajiri-wapatanishi wataamua kuwa ugombeaji huu utakuwa wa manufaa kwa shirika la ndege, wanamtumia mwombaji mwaliko kwa barua-pepe inayoonyesha siku na saa ambapo usaili utafanyika.

Aina ya chaguo wazi au Siku ya Wazi ni siku fulani ambayo kila mtu huja. Siku ya kwanza imetengwa kwa mahojiano ya awali na wakati mwingine idadi ya watu inazidi elfu. Kwa mfano, mwaka wa 2018, watu elfu mbili na nusu walikuja kwa siku ya wazi huko Dubai, na baadhi yao walisimama kwenye foleni saa tatu asubuhi.

Hatua ya kwanza

Jinsi ya kuwa mhudumu wa ndege katika Emirates? Nini cha kuchagua: mahojiano ya mtu binafsi, au kuja na umati wa watu wengine ambao wanataka kwenda siku ya wazi? Ikiwa mwombaji anaishi Urusi, basi taarifa zote zinapaswa kupatikana kwa njia ya mpatanishi mmoja anayefanya kazi na ndege - wakala wa Global Vision. Uwakilishi wakeiko St. Petersburg, kwa hivyo mahojiano na waajiri wa Emirates hufanyika katika jiji hili, ingawa kulikuwa na mikutano huko Moscow.

Ili kuanza kufanya kazi na wakala, unapaswa kutuma wasifu wako au urejee kwa Kiingereza kwa barua pepe zao rasmi, ukiambatanisha na picha ambapo mwombaji ameketi na kusimama, zenye ukubwa wa sentimeta 3.5 kwa 4.5 (bora zaidi ikiwa nywele za kichwa zitafanya kazi). kukusanywa). Baada ya hapo, unahitaji kusubiri jibu kwa mwaliko au kukataliwa kwa mahojiano ya mtu binafsi.

Iwapo mwombaji amekuwa kwenye siku ya wazi na kupitishwa katika kundi lililochaguliwa kwa majaribio zaidi kwa nafasi ya mhudumu wa ndege ya Emirates, basi atapewa mwaliko wa kushiriki katika hatua zinazofuata za uteuzi.

Mahitaji

Ili usipoteze uso ni vyema mwombaji kujifahamisha na mahitaji yote mapema na kuzifahamu picha za wahudumu wa ndege ya Emirates ili kupata picha kamili ya kazi iliyo mbele yake na jinsi wafanyakazi wanapaswa kuangalia. Pia, kwa njia hii mtu huyo atajiandaa kwa baadhi ya maswali na majaribio.

Inafaa kuzingatia kwamba mhudumu wa ndege au msimamizi kimsingi ni mtu anayehusika na usalama wa ndege.

Masharti ya kimsingi kwa wahudumu wa ndege ya Emirates:

• Wahudumu wa ndege lazima wawe na ufasaha wa Kiingereza, waweze sio kuongea tu, bali pia kuandika kwa usahihi.
• Mtahiniwa lazima awe na angalau cheti cha kuhitimu elimu ya sekondari.
• Umri wa chini kabisa ambao mwombaji anastahili kutuma maombi ya kushiriki katika uteuzi,sawa na miaka 21. Upeo wa juu haujabainishwa.
• Masharti ya urefu huanzia sentimeta 160. Ikumbukwe kwamba katika mahojiano, waajiri wanaombwa kufikia alama ya sentimita 212 kwa namna ya viatu (kusimama kwa vidole sio marufuku).

• Mwonekano mzuri (hakuna dosari zinazoonekana katika umbo la makovu na kadhalika).
• Afya bora kwa kila maana, kutokuwepo kwa magonjwa sugu, haswa matatizo yoyote ya mfumo wa moyo na mishipa.
• tabasamu zuri na meno meupe yaliyonyooka.
• Hakuna kutoboa au kuchora tatuu kwenye sehemu zinazoonekana za mwili ambazo zingefichuliwa unapovaa sare ya mhudumu wa ndege ya Emirates.
• Rangi ya nywele inapaswa kuonekana asili, yaani, isiwe na vivuli visivyo vya asili (kwa mfano, bluu, kijani kibichi, waridi).
• Kuwa na ustadi mzuri wa mawasiliano na usemi mzuri.
• Ustahimilivu wa mfadhaiko. Mbali na shida na abiria kwenye bodi, kutokubaliana na wenzake kunaweza kutokea mara nyingi, na lagi za ndege huathiri mfumo wa neva. Pia, wahudumu wa ndege wanaweza kubadilisha zaidi ya nchi moja kwa wiki; kwa wengi, mabadiliko ya mara kwa mara ya mandhari ni zaidi ya kawaida.

Mahojiano yote yanafanywa ana kwa ana na waajiri wa mashirika ya ndege na si kupitia Skype au programu nyingine za usaidizi za kompyuta na simu. Kulingana na habari iliyosasishwa, kutoka 2018, video za ziada ndogo zilizo na hadithi kukuhusu zitaombwa, pamoja na wasifu, ili kuwaonyesha wagombeaji wasiofaa kwa wakati ufaao. Kulingana na wahudumu wa ndege ya Emirates,na vile vile wale ambao walijaribu kupata kazi katika shirika la ndege, uteuzi mzima sio kama mahojiano, lakini kama utangazaji wa kweli. Kwa hivyo, unahitaji kujiandaa kwa ajili yake kwa umakini ili kufanya katika utukufu wake wote na kuonyesha seti ya juu ya maarifa.

Jinsi ya kujiandaa vyema kwa mahojiano?

Baada ya kupokea mwaliko wa mahojiano, lazima ujitayarishe kwa uangalifu, kwa sababu ikiwa kuna kukataa, basi subiri angalau mwaka hadi jaribio linalofuata. Kwanza, unahitaji kurekebisha mwonekano wako vizuri, kuanzia viatu (ni bora kwa wanawake kuvaa viatu na visigino vya kati), kuishia na manicure (rangi ya upande wowote), babies (sio ya kuvutia sana, lakini inayoonekana, ikiwezekana na lipstick nyekundu midomo) na hairstyle (bora itakuwa ponytail au "bun" kwa wasichana na nywele zilizopambwa vizuri na uso wa kunyolewa safi kwa mtu). Itakuwa bora kuangalia picha za wahudumu wa ndege wa Emirates ambao tayari wamefaulu mahojiano. Wengi huchapisha picha mtandaoni kabla na baada ya kutuma.

Mgombea anapaswa kusoma tena wasifu wake na atafute mtandaoni ili kupata maswali yoyote gumu ambayo waajiri wanaweza kuuliza. Fanya mazoezi mbele ya kioo katika majibu ya maswali haya, sio tu kwa Kirusi, lakini kwa Kiingereza. Unaweza kumwomba rafiki akusaidie kuigiza baadhi ya matukio kwa mazungumzo kama haya. Siku ya mahojiano yenyewe, unahitaji kujipanga na hali nzuri na chanya. Ni lazima mgombea aangaze kujiamini na kuunda hali ya urafiki karibu naye.

Mahojiano

Siku ya mahojiano huanza saa 8:30 asubuhi hadi 5:30 jioni. Kawaida hufanyika katika ukumbi wa kituo cha biashara au hoteli. Unahitaji kuwa tayari kwa ukweli kwamba kundi la wasichana na wavulana "wanaofanana" watatembea, wakati mwingine hii husababisha kicheko cha dhati. Hakika mchakato mzima unafanyika kwa Kiingereza.

Mwanzoni kabisa, wagombeaji wote huonyeshwa video kuhusu kampuni na moja kwa moja kuhusu kufanya kazi kama mhudumu wa ndege, inaeleza baadhi ya mambo ya jumla, inaonyesha mahali ambapo wahudumu wa ndege wa Emirates wanaishi, na kadhalika. Ni vyema kuandika maelezo usiyoyafahamu katika daftari, kwa kuwa waajiri watauliza maswali kwa urahisi kuhusu mada ya wasilisho - kuanzia wakati huu utumaji halisi utaanza.

Angalia mwonekano

Baada ya utafiti mdogo, waajiri wawili watatathmini watahiniwa na mwonekano wao. Kawaida huchunguza mikono na miguu kwa tatoo zinazoonekana au makovu ambayo hayaongezi sura ya mtu. Ngozi ya uso pia haipaswi kuwa na matatizo (bila acne), na meno bila braces. Wasichana wanaruhusiwa kuvaa hereni moja katika kila sikio.

Ifuatayo angalia mwonekano na ukuaji kwa ujumla. Kama ilivyoelezwa hapo juu, shirika la ndege linamtaka mgombea kufikia sentimita 212 bila viatu. Hii ni ili kuhakikisha kuwa mhudumu wa ndege anaweza kupata tanki la oksijeni kwa haraka kutoka kwenye rafu, au kifaa cha huduma ya kwanza.

Nambari za kawaida

Kwa wale ambao wamefaulu hundi zote za awali, waajiri hutoa nambari za kibinafsi na kutoka kwa hii. Wagombea wataitwa tu kwa nambari hii ya serial kuanzia sasa. Wakati wa mchakato wa usajili na kupata nambari, waajiri wanaweza kuuliza maswali kama vile: "Unajisikiaje? Je, unapenda hali ya hewa leo? Je, unapenda kuishi katika nchi yako?" Nakadhalika. Kwa hivyo, wafanyikazi wa kampuni huangalia jinsi wagombea wa kirafiki watajibu maswali rahisi zaidi na ya banal, ikiwa wanaweza kudumisha mazungumzo ya kirafiki na jinsi wanavyozungumza Kiingereza vizuri (mtihani mdogo wa kusikiliza). Jibu kwa tabasamu.

Jiunge na Uigizaji wa Mahojiano: Oanisha Kazi

Michezo ya kuigiza ni muhimu kwa waajiri angalau ili kuelewa jinsi mtu anavyoshirikiana na watu wengine. Kazi zenyewe zinalenga kupima tabia ya mtahiniwa katika hali ya mkazo au migogoro. Kufikia wakati huu, watahiniwa waliobaki watagawanywa katika vikundi viwili vikubwa. Kisha watu wanagawanywa katika jozi.

Mara nyingi katika kazi ya jozi, waajiri huombwa kuwasilisha wenzi wao mbele ya umma kama mgombeaji wa nafasi ya mhudumu wa ndege ya Emirates. Kwa hivyo, wakati wa maandalizi, unapaswa kumjua mtu aliyechaguliwa kwa karibu iwezekanavyo, ujue kila kitu kuhusu vitu vyake vya kupumzika, ni nafasi gani anashikilia kwa sasa na kwa nini anataka kuwa sehemu ya wafanyakazi wa cabin wakati wote. Wakati wa kuelezea, unahitaji kuchagua kivumishi bora, lakini kwa njia yoyote usimweke mwenzi wako katika hali mbaya, kwa sababu ni wasimulizi wa hadithi za huzuni ambao hupaliliwa hapo kwanza. Mhudumu wa ndege wa siku zijazo anapaswa kujitahidi kusaidia katika hali yoyote.

Mgawo wa watu 3 na 5

BKatika kazi inayofuata, waajiri wanaulizwa kuelezea kwa ufupi ubora bora na wa kuvutia zaidi wa mmoja wa wanachama wa timu ndogo. Hapa ni muhimu kukumbuka kanuni moja ya maisha: "Ufupi ni dada wa talanta."

Waajiri pia wanaombwa kuiga hali ya migogoro, kwa mfano, ambapo mteja ambaye hajaridhika kwa umbo la mtu mashuhuri anadai ufunguo wa chumba chake, ambao utakuwa tayari baada ya saa tano pekee. Mgombea - mpokeaji anayetarajiwa, lazima ashughulike na kupiga kelele na kutotaka kusikiliza wageni. Unahitaji kutatua tatizo hapa na sasa, kwa hivyo unapaswa kuwa mwangalifu kwa maneno yako.

Cheki za ziada za watahiniwa

Wakati wa mchana, waajiri huchukua mapumziko ili kwenda chooni, kula vitafunio, kunywa chai au kahawa, na kadhalika. Katika kipindi hiki, watawasiliana kwa kawaida na wagombea na kuchunguza tabia zao. Hali na kalamu iliyoanguka ni maarufu sana, wakati mmoja wa wawakilishi wa shirika la ndege anadaiwa kuacha kalamu kwa bahati mbaya na kuangalia jinsi wahudumu wa ndege wa baadaye wanavyofanya. Jambo bora zaidi la kufanya ni kuinua kalamu hii na kuuliza ni ya nani huku ukitabasamu.

Sheria ya msingi katika kipindi chote cha mahojiano ni urafiki na tabasamu la kawaida. Hupaswi kuonyesha kutoridhika, kwa sababu uso daima husaliti hisia zozote, na waajiri hufuatilia kwa uangalifu tabia na sura za waombaji.

Mbali na kazi zote zilizo hapo juu, watahiniwa hufanya mtihani wa Kiingereza,yenye maswali 5. Dakika tatu zimetengwa kwa kila swali na, kwa ujumla, mtihani si vigumu, ujuzi wa ngazi ya Kati itakuwa ya kutosha. Mwishoni mwa utaftaji, ambao wakati mwingine hudumu zaidi ya siku mbili, matokeo ya mwisho yanatangazwa. Baada ya kukamilisha hatua zote kwa mafanikio, mtarajiwa hupokea orodha iliyo na hati zinazohitajika ili kutuma maombi ya visa ya kazi katika UAE.