Shirika la Ndege la Emirates: vipengele, huduma na maoni

2024 Mwandishi: Harold Hamphrey | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-01-17 12:01

Leo, Emirates ni mojawapo ya mashirika makubwa ya kimataifa ya usafiri wa anga yenye kundi kubwa la ndege za mapana. Emirates ni shirika la ndege la serikali la Umoja wa Falme za Kiarabu, yaani emirate ya Dubai. Dubai ni nyumbani kwa uwanja wa ndege na makao makuu ya kampuni, ikiongozwa na Mwenyekiti Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum na Rais Tim Clark.

Kampuni

Emirates ina kundi lachanga zaidi la ndege za masafa marefu (wastani wa umri wa ndege ni miaka 6.2) na husafirisha abiria kwenda mabara yote hadi zaidi ya nchi 160. Licha ya hayo, shirika la ndege linajaza meli zake na kupanua jiografia ya safari za ndege zaidi na zaidi.

Mbali na usafiri wa anga, Emirates inajishughulisha na ufadhili na kutoa misaada. Miradi ya ufadhili ya kampuni ina maelekezo kama vile:

Kandanda. Kampuni inalipa kipaumbele maalum kwa mchezo huu. Emirates imepata haki za udhamini na inashirikiana na makampuni ya usimamizi na vilabu vingi vya soka vya Ulaya kama vile Real Madrid, Paris Saint-Germain na nyinginezo. Moja ya viwanja vinavyodhaminiwa na Emirates kimepewa jina hilohilo.
Soka ya Australia. Kampuni ya ndege ni Premier Partner wa Collingwood Club Malbourne na inawekeza pakubwa katika maendeleo ya timu.
Raga. Emirates imekuwa ikifadhili Kombe la Dunia la Rugby kwa miaka mingi katika nchi mbalimbali - Ufaransa, New Zealand, England, Japan. Kampuni ya ndege pia inasaidia mashindano na timu mbalimbali.
Tenisi. Emirates pia inasaidia mashindano mengi ya tenisi kama vile Roland Garros, Mashindano ya Tenisi ya Dubai, Kombe la Rogers na mengine. Shirika la ndege ni mojawapo ya wafadhili wakuu na mtoa huduma rasmi.
Mchezo wa wapanda farasi. Kampuni inashiriki katika sherehe na mbio mbalimbali kama mfadhili, ikiwa ni pamoja na Melbourne Cup Carnival, Dubai World Cup Carnival na Singapore Derby. Emirates inajivunia kushirikiana na kampuni maarufu duniani ya Godolphin. Makao makuu ya Godolphin yako Dubai, na wakati wa msimu wa baridi, farasi huishi na kutoa mafunzo katika mazizi ya kisasa katika UAE.
Gofu. Shirika la ndege la Emirates linatilia maanani sana mchezo huu. Kampuni hiyo ndiyo mfadhili rasmi na mbebaji wa mashindano 22 ya kimataifa ya gofu huko Dubai, Afrika (Afrika Kusini), Australia, Asia (Malaysia,Hong Kong) na Ulaya (Italia, Jamhuri ya Czech, Ufaransa, Ujerumani).
Kriketi. Kama ilivyo katika michezo mingine, Emirates pia hufanya kama shirika la ndege na wafadhili wa mashindano na mashindano mbalimbali katika kriketi, na kwa kuongezea, uwanja wa kriketi huko Durham, ambapo timu ya Durham Dynamos inayofadhiliwa na Emirates hufanya mazoezi, umepewa jina hilo.

Inafaa pia kuzingatia kwamba shirika la ndege la Emirates linawekeza pakubwa katika maendeleo ya utamaduni na sanaa. Mwelekeo kuu katika eneo hili ni ufadhili na ushirikiano katika shirika la sherehe za kimataifa ambazo huvutia mabwana wa ngazi ya juu hadi Dubai. Kwa hivyo, shirika la ndege linafadhili tamasha la ununuzi, fasihi na filamu. Uwekezaji katika sanaa haukomei katika ukuzaji wa uwezo wa kitamaduni na kiuchumi wa Umoja wa Falme za Kiarabu: kampuni hiyo pia inafadhili orchestra za simanzi za Melbourne na Sydney, ambazo zinachukuliwa kuwa bora zaidi duniani.

Historia ya Kampuni

Kwa sababu Emirates ni mali ya serikali ya Falme za Kiarabu, inatokana na kuanzishwa kwa Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Dubai mnamo 1959, wakati dnata ilipoanzishwa. Wafanyikazi hao walikuwa na watu watano pekee na walikuwa wakijishughulisha na utunzaji wa safari za ndege katika uwanja wa ndege ulioundwa. Zaidi ya miaka 30 ijayo, kampuni inakua na kukua, na mwaka wa 1985 Emirates inaonekana. Ndege ya kwanza ya shirika hilo ilikodishwa kutoka Pakistan Airways na kufanya safari yao ya kwanza kwa niaba ya Emirates mnamo Oktoba 25, 1985. Katika miaka iliyofuata, shirika la ndege kikamilifuhukua, kwa njia nyingi kuwa "painia":

Kusakinisha mifumo ya video katika kila aina ya viti kwenye kila ndege.
Kununua kiigaji kamili cha ndege ya Airbus kwa mafunzo ya majaribio.
Uwezekano wa mawasiliano ya simu kwenye ndege.
Inaweza kupokea faksi za ndani ya ndege.
Utangulizi wa huduma za simu kwenye bodi.

Katika miaka ya 1990, kampuni hiyo ilifadhiliwa na mbio za farasi, ikafungua kituo chake chenyewe cha mafunzo kwa marubani, ikaingia katika soko la hoteli na kupanua kwa kiasi kikubwa sehemu zake za meli na ndege. Katika miaka ya 2000, Emirates ilipanua biashara yake kupitia huduma za upishi, ufadhili kupitia uwekezaji katika vilabu vya soka na michezo mingine, na hisani.

Katika historia ya kampuni hiyo na hadi leo, Emirates imeushangaza ulimwengu kwa faida ya rekodi, kandarasi kubwa za ununuzi wa ndege na ukuaji endelevu na mafanikio ambayo hakuna matukio ya ulimwengu yanaweza kuathiri vibaya.

Hapo nyuma mnamo 1985, shirika la ndege lilianza kwa kukodisha ndege mbili, na miaka 30 baadaye, meli za Emirates ni ndege 261, na hii sio kikomo - mnamo Januari 2018, kampuni iliingia mkataba wa kununua vitengo 20 zaidi. Emirates ndiyo mmiliki mkubwa wa Boeing 777 na Airbus 380.

Emirates Airline Fleet

Mtindo wa ndege	Wingi
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Ikumbukwe kwamba wakati wa kuagiza na kuendesha ndege za Emirates, huzingatia sana mazingira na hutumia mbinu na mbinu zote za kisasa zinazopatikana ili kupunguza uchafuzi wa mazingira unaofanywa na ndege za kampuni hiyo. Kupunguza matumizi ya mafuta, kelele na uzalishaji unaodhuru katika mazingira, ubora wa matengenezo, injini za kuosha, mbinu za usimamizi wa ndege - kampuni ya Kiarabu inafanya kila linalowezekana kulinda mazingira. Meli za Emirates zinaonekana kuvutia sana.

Mambo ya ndani ya ndege yanastahili kuangaliwa mahususi. Kampuni inaunda hali bora kwa wateja wake. Majumba ya Emirates yana teknolojia ya hivi punde zaidi iliyoundwa kwa ajili ya starehe za ndege: sebule, spa, vyumba vya watu binafsi, mawasiliano ya hali ya juu, mifumo ya burudani, vyakula na vinywaji vitamu na vibichi.

Daraja la Uchumi Emirates

Hata baada ya kununua tikiti ya ndege ya Emirates katika daraja la hali ya juu, kila abiria anaweza kuwa na uhakika wa kustarehekea kabisa - Emirates imejumuisha huduma zote zinazowezekana katika safari ya ndege. Vyumba vya ndege vina viti laini, vyema, kila abiria hutolewa blanketi laini na vifaa vya huduma, pamoja namswaki, dawa ya meno, plugs masikioni, soksi na mask ya usingizi. Bidhaa zote zimefungwa kwenye mfuko wa vipodozi wenye muundo usio wa kawaida.

Kila kiti kina vyanzo vya nishati vilivyojengewa ndani vya kuchaji upya vifaa vya mkononi, kompyuta ndogo, kompyuta za mkononi na vifaa vingine vinavyohitajika na mtu wa kisasa. Jumba lina wi-fi na mtandao wa rununu, na kila abiria ana fursa ya kuwasiliana katika safari yote ya ndege. Mfumo wa burudani unazingatia ladha na maslahi yote - kwenye ndege unaweza kusikiliza muziki na kutazama filamu. Uangalifu hasa hulipwa kwa abiria wadogo - kwa watoto kuna katuni na filamu za Disney, pamoja na seti maalum zilizo na vinyago, vitabu vya elimu na ufundi.

Mila ya ndani ya ndege ya Emirates pia huzingatia mapendeleo yote ya abiria - unahitaji tu kubainisha hili mapema, na ukiwa ndani utapokea seti inayolingana na mapendeleo yako, lishe au vipengele vingine vya lishe. Vinywaji ni pamoja na juisi, divai, bia, vinywaji vya moto na baridi. Pia kuna menyu maalum ya watoto kwa abiria wadogo.

Darasa la kwanza

Abiria wa daraja la kwanza wana huduma nyingi zaidi na kiwango cha juu cha faraja. Daraja la Kwanza kwenye meli za Emirates ni vyumba vya kibinafsi vilivyoundwa kwa uzuri ambapo unaweza kuketi kwa starehe katika safari yako yote ya ndege. Cabin hii ina kila kitu unachohitaji kufanya kazi - mtandao, mawasiliano ya simu, kiti cha starehe, meza na, bila shaka, mazingira ya utulivu na amani. Mwenyekiti pia hujitokeza kwenye kitanda kilichojaa, katika cabin unaweza kunyamazisha au kuzimamwanga.

Ili kulala vizuri, abiria wa daraja la kwanza hupewa pajama zilizoundwa mahususi kwa ajili ya Emirates. Upekee wa pajamas vile iko katika uwezo wake wa kutunza ngozi kwa upole na kuchochea mzunguko wa damu. Pamoja na pajamas, abiria hupewa blanketi, slippers, mask ya usingizi na mfuko wa laini ambayo baada ya kukimbia unaweza kuchukua pajamas, slippers na mask. Pajama huosha vizuri na inaweza kutumika tena.

Mbali na kukaa hewani kwa starehe, Emirates pia ilihakikisha kwamba abiria wake, walipowasili wanakoenda, wanaonekana safi na wamepumzika. Kwa kufanya hivyo, katika kila cabin kuna oga ya SPA, ambayo abiria wanasubiri vifaa maalum vya huduma za uzuri, ikiwa ni pamoja na creams mbalimbali na hata eau de toilette. Seti hizi ni tofauti kwa wanaume na wanawake na hutolewa bila malipo.

Katika muda wote wa safari ya ndege, abiria hupewa menyu pana ili kukidhi mapendeleo yote, pamoja na huduma za mhudumu wa ndege ambaye atakusaidia kuchagua vinywaji kwa sahani yoyote uliyochagua. Kando, ndege zimeunda maeneo ya burudani yenye mandhari na menyu maridadi.

Aidha, abiria wa daraja la kwanza wanaweza kutumia huduma ya "dereva binafsi" - gari la shirika la ndege litampeleka mteja wake moja kwa moja kwenye uwanja wa ndege au kinyume chake, kutoka uwanja wa ndege hadi hoteli au eneo lingine. Emirates pia inatoa nafasi ya kuingia kwa urahisi zaidi kwa safari zake za ndege, kukaa katika vyumba maalum vya mapumziko na utaratibu uliorahisishwa wa kupita kwenye udhibiti wa uwanja wa ndege. Kutoka kwa Sebule iliyojitolea ya Emirates, unaweza kuchukua njia fupi moja kwa mojapanda ndege za shirika la ndege.

Daraja la Biashara

Daraja la Biashara la Emirates ni tofauti kidogo na Daraja la Kwanza. Muundo tofauti kidogo wa cabin, uliofanywa kwa mtindo zaidi wa biashara na kutokuwepo kwa SPA. Jumba hilo pia lina nafasi ya kulala na kutazama sinema, bei ya tikiti inajumuisha milo iliyo na menyu kubwa na vifaa vya huduma. Darasa la biashara pia lina eneo la mawasiliano na kupumzika, kuna programu ya burudani yenye filamu, mfululizo, katuni na muziki.

Maeneo ya kusafiri kwa ndege

Ndege za UAE hutumika ulimwenguni kote. Ndege ya shirika hilo ilifanya safari yake ya kwanza Oktoba 25, 1985 kutoka Dubai hadi Karachi (Pakistani). Mwanzoni, jiografia ya ndege za ndege ilikuwa ndogo - India, Pakistan, Thailand, Syria, Singapore. Lakini, kama ilivyoonyeshwa hapo juu, Emirates inaendelea na inaendelea kwa mafanikio, na kila mwaka idadi ya marudio inakua tu. Leo, shirika la ndege linatambua maeneo makuu 5: Asia-Pasifiki, Afrika, Mashariki ya Kati, Ulaya na Amerika Kaskazini na Kusini. Katika kila eneo, shirika la ndege lina maeneo 50, 22, 16, 38 na 15 mtawalia.

Shirika la Ndege la Emirates lina tovuti yake kwa Kirusi, ambapo unaweza kupata taarifa zote muhimu.

Mzigo

Abiria wanaweza kubeba mizigo kutoka kilo 20 hadi 50 na Emirates, kulingana na nauli. Nauli za daraja la uchumi zimegawanywa katika Special (hadi kilo 20 posho ya mizigo), Saver (hadi kilo 30 ya posho), Flex (hadi kilo 30 posho ya mizigo) na FlexPlus (hadiMizigo ya kilo 35). Abiria wa darasa la biashara wanaweza kuchukua kilo 40 za mizigo pamoja nao, na wale walionunua tikiti ya daraja la kwanza wanaweza kuchukua hadi kilo 50 kwenye bodi. Sheria zifuatazo zinatumika kwa aina zote za abiria:

Kila mzigo lazima usizidi kilo 32.
Jumla ya vipimo vya kipande cha mzigo uliobebwa haipaswi kuzidi cm 300.

Kuhusu mizigo ya mkononi, sheria zifuatazo zinatumika kwenye ndege za Emirates:

Abiria wa daraja la juu anaweza kubeba kipande 1 cha mzigo wa mkononi chenye uzito wa chini ya kilo 7 na chini ya sentimita 553820.
Wasafiri wa daraja la biashara na wa daraja la kwanza wanaweza kuchukua mkoba na begi ndani ya kabati. Mahitaji ya mkoba fupi: uzito si zaidi ya kilo 7, vipimo ndani ya cm 453520. Mfuko lazima pia uzidi kilo 7 na usizidi 553820 cm kwa ukubwa.

Vifaa vya michezo na ala za muziki zinategemea sheria zote zilizo hapo juu. Ni marufuku kabisa kubeba kwenye bodi magari ya kibinafsi na vitu hatari ambavyo vinaweza kumdhuru mmiliki au abiria wengine, au mjengo yenyewe. Shirika la ndege halifanyi ubaguzi kwa sheria hizi.

Kuhusu sheria za Emirates

Baadhi ya vipengele vya usafirishaji wa mizigo vinapatikana kwa kuondoka kutoka Brazili, India na Afrika. Pia, tafadhali kumbuka kuwa sheria zilizowekwa na shirika la ndege la Emirates haziwiani na sheria za mashirika mengine ya ndege kila wakati, ambayo inaweza kusababisha hali mbaya kwenye safari za ndege na uhamishaji.

Orodha ya kina ya bidhaa zinazoruhusiwa na zilizopigwa marufuku zinaweza kuwaangalia tovuti ya Emirates kwa Kirusi. Tovuti hii pia ina sehemu yenye majibu ya maswali yanayoulizwa sana na nambari za simu za shirika la ndege la Emirates.

Kwenye tovuti ya Emirates, kuingia kwa safari ya ndege kunaweza kufanywa mtandaoni. Kuingia hufungua saa 48 kabla ya kuondoka na hufunga dakika 90 kabla.

Maoni ya abiria kuhusu shirika la ndege la Emirates

Kama ilivyobainishwa tayari, Emirates ina jiografia kubwa ya safari za ndege, kwa hivyo wenzetu pia mara nyingi hutumia huduma zake.

Maoni mengi kuhusu shirika la ndege la Emirates ni chanya, wastani wa ukadiriaji kwenye tovuti maarufu ni takriban pointi 4.5 kwenye mizani ya pointi 5. Warusi wanaona shirika nzuri na huduma, chakula cha ladha na kiwango cha faraja. Maoni hasi mara nyingi huhusishwa na nguvu majeure, ndege zinazounganisha, n.k. Lakini hata kati ya hakiki hasi, hakuna tukio moja linalotishia maisha na afya ya abiria.

Pia, baadhi ya watumiaji hulinganisha Emirates na washindani katika ukaguzi wao, na, kama sheria, ulinganisho huo unapendelea Emirates. Mara nyingi kwa kulinganisha, swali ni: ni ndege gani ni bora kuliko Qatar au Emirates, na kulingana na watumiaji, Qatar Airways inapoteza kidogo. Kwa nini makampuni haya mawili yanalinganishwa? Warusi wengi hupanda ndege za Emirates wanaposafiri kwa ndege hadi Asia: Thailand, Sri Lanka, India, Dubai, ambako kuna ushindani wa hali ya juu kati ya kampuni hizi mbili.

Kama badohaikuruka, basi ni wakati wa kununua tikiti za Emirates kwa mojawapo ya maeneo yaliyo hapo juu. Na kwenda! Sifa kuu ya safari ya ndege na Emirates ni kwamba safari yako itaanza mara moja kutoka kwa kupanda ndege!

Hitimisho

Shirika la Ndege la Emirati linachukuliwa kuwa mojawapo ya mashirika bora zaidi duniani. Ikiwa umewahi kutumia huduma zake, basi hakika wewe ni mmoja wa waliobahatika.

Usisahau kwamba Wanachama wa Gold wanaweza kufikia vyumba vya mapumziko kwenye uwanja wowote wa ndege katika mtandao wa Shirika la Ndege la Emirates pamoja na wageni wao. Aidha, abiria hupokea kiti cha uhakika kwenye ndege zote za Emirates, utoaji wa mizigo ya kipaumbele; bonasi ya 50% ya Skyward Miles kwa aina zote za safari za ndege, pamoja na uwezo wa kupata maili na kusajili tuzo na washirika wa mashirika ya ndege. Katika uwanja wa ndege mkuu wa Dubai, hali ya abiria ya dhahabu hutoa fursa ya kubadilishana maili zilizokusanywa kwa ajili ya uboreshaji, pamoja na kutumia milango ya elektroniki. Na hii ni orodha ya wastani ya huduma zinazopatikana kwa abiria wa kawaida wa kampuni na wamiliki wa hadhi ya kipaumbele.

Kwa njia, nambari ya simu ya shirika la ndege la Emirates huko Moscow imechapishwa kwenye tovuti yake rasmi.