Baada ya shirika jipya la ndege kuingia kwenye soko la usafiri wa anga, kutakuwa na uvumi na uvumi mwingi kuihusu. Taarifa za kuaminika zinaweza kupatikana tu kwa kusoma hakiki kwenye mtandao. Vile vile hutumika kwa carrier mpya wa Kirusi Azur Air. Maoni halisi ya abiria kuhusu kampuni hii yanaweza kusaidia katika kutatua suala kuu linalosumbua wasafiri wote - kununua tiketi za ndege.
Kuibuka kwa shirika jipya la ndege katika soko la Urusi
Kuibuka kwa mtoaji mpya wa ndege ni tukio kubwa lenye hatari kubwa. Azur Air ni shirika la ndege ambalo tayari limekusanya maoni kutoka kwa maelfu kadhaa ya abiria wake, ambayo yanaonyesha kupaa kwake kwa haraka hadi nafasi zinazoongoza katika sekta yake.
Unaweza kusema kuwa mtoa huduma huyu alionekana miaka miwili iliyopita. Mnamo mwaka wa 2014, kampuni hiyo ilitoka kwa shirika lingine maarufu la Kirusi linaloitwa Katekavia. Ina karibu miaka ishirini ya shughuli yenye mafanikio. Ikumbukwe kwamba wengi wa abiria badokuchanganya kati ya "Katekavia", Azur Air. Maoni kutoka kwa wateja kama hao sio mazuri kila wakati, kwa sababu kampuni ya kwanza ilikuwa na matukio mengi ya kusikitisha yanayohusiana na huduma ya abiria na kiwango cha ajali za ndege. Mrithi alifaulu kujifunza habari muhimu pekee kutoka kwa uzoefu wa zamani wa kampuni na kwa sasa inafanya vizuri sana katika soko la usafiri wa anga.
Uwanja wa ndege wa msingi ni Uwanja wa Ndege wa Domodedovo wa Moscow. Laini zote za shirika la ndege zinahudumiwa hapa, na ofisi kuu iko ambapo unaweza kupata taarifa muhimu kila wakati na kununua tikiti za safari ya ndege.
Maeneo ya usafiri wa anga ya Azur
Tangu kuanzishwa kwake, kampuni imekuwa ikichukua nafasi ya safari za kimataifa za kukodisha. Sasa njia zake zinaenda kwa zaidi ya nchi ishirini za ulimwengu. Inahudumia kikamilifu kampuni kubwa zaidi za usafiri na inakidhi mahitaji yao.
Inafaa kufahamu kuwa kampuni inaendelea kwa kasi kubwa na inatafuta kuchukua sehemu mpya za soko. Abiria kutoka miji thelathini ya Urusi wanaruka na Azur Air. Maoni kutoka kwa wateja vile daima ni muhimu sana na muhimu kwa sifa ya kampuni, pamoja na maendeleo yake mafanikio zaidi. Zaidi ya hayo, shirika la ndege tayari lina jambo la kujivunia - katika miaka miwili ya kuwepo kwake, limeweza kupata haki ya safari za kawaida za ndege.
Meli
Maoni kuhusu Azur Air mara nyingi hugusa mada ya kundi la ndege. Hii ilikuwa kweli hasa katika miezi ya kwanza ya kuwepo kwa carrier mpya. Katika kipindi hikikaribu ndege zote zilifanywa na ndege za zamani za Soviet. Kwa kawaida, ukweli huu ulisababisha wimbi la kutoridhika miongoni mwa abiria waliozoea kustarehe kwenye safari za ndege za kimataifa.
Sasa meli za Azur Air zina ndege kumi na nne. Wote wana chapa "Boeing" na hali bora ya kiufundi. Baada ya mabadiliko yote kufanywa, Azur Air ikawa mtoaji tofauti kabisa. Shirika la ndege hupokea hakiki kwa njia nzuri tu. Maoni yaliyotangulia tayari hayana umuhimu, kwani ubora na faraja ya safari za ndege imeboreshwa sana. Inafaa kukumbuka kuwa abiria milioni kadhaa walitumia huduma za Azur Air katika miaka miwili.
Huduma kwa ndege za mashirika ya ndege
Mara nyingi, abiria kwenye vikao mbalimbali hutoa maoni kuhusu huduma kwenye mjengo na sheria maalum zilizowekwa na wahudumu wa ndege. Katika kesi hii, Azur Air (shirika la ndege) haikuwa ubaguzi. Mapitio ya abiria kuhusu huduma huchukua 50% ya jumla ya maoni kwenye tovuti. Kwa kiburi cha kampuni, tunaweza kusema kwamba taarifa nyingi ni nzuri. Na hii haishangazi, kwani kampuni haikuanzisha sheria na vikwazo maalum. Masharti yote ya safari ya ndege ni ya uaminifu kwa abiria.
Unaweza kubeba mizigo yenye uzito wa hadi kilo ishirini, mizigo ya mkononi inaweza kufikia kilo 5. Kwa urahisi, washiriki wa familia moja wanaweza kuongeza uzito wa jumla wa mizigo yao. Sheria hizi ni hasahusika, ikizingatiwa kuwa shirika la ndege huendesha safari za ndege kwenda kwenye hoteli za mapumziko. Na kutoka kwa sehemu za kupumzika, watalii daima huleta zawadi nyingi na zawadi kama kumbukumbu. Sheria za shirika la ndege huruhusu kubeba wanyama wadogo kwenye kabati. Bila shaka, lazima wawe na vyeti sahihi vya matibabu na wawe kwenye chombo. Kawaida, sheria kama hiyo inafurahisha watalii, kwa sababu watu wengi wanataka kuchukua mnyama wao anayependa nao likizo. Lakini kwa bahati mbaya sio mashirika yote ya ndege yanairuhusu.
Bei za ndege
Abiria wote wanakumbuka kuwa Azur Air huvutia wateja kwa bei nafuu. Katika kila tovuti ya mtandao inayouza tikiti za ndege, unaweza kupata uteuzi mkubwa wa matoleo kutoka kwa kampuni mpya ya Kirusi. Tikiti zinauzwa kwa kupepesa macho, kwani waendeshaji watalii huzinunua mara moja kwa ziara zao za kifurushi. Wasafiri wa pekee kwa kawaida hufuatilia tovuti mbalimbali kwa miezi kadhaa, wakisubiri safari za ndege za Azur Air hadi unakotaka.
Tovuti rasmi ya shirika la ndege
Ili kutoa maoni kuhusu kumfahamu mtoa huduma wa ndege, unahitaji kwenda kwenye sehemu inayofaa kwenye tovuti rasmi, iliyo na shirika la ndege la Azur Air (Azur Air - "Maoni"). Uongozi wa kampuni unazingatia sana maoni yote.
Abiria hupewa majibu kwa maswali yao au kuelezwa sheria kuu na vikwazo. Ningependa kutambua kwamba sera hiyo tayari imetoa matokeo mazuri - kiwango cha hudumamtoa huduma anaongezeka sana.
Wateja wanasema nini
Azur Air ni shirika la ndege ambalo ukaguzi wake unaonyesha huduma ya kiwango cha juu. Maoni yote ambayo yanaweza kupatikana kwenye tovuti rasmi lazima yagawanywe kuwa chanya na hasi. Iwapo hujawahi kuruka na chombo hiki cha usafiri wa anga, basi unapaswa kusoma zote mbili, basi tu maoni yako yatakuwa karibu na lengo.
Takriban abiria wote wanazingatia weledi wa wafanyakazi. Kila mtu kwenye mjengo huo ni mstaarabu sana na yuko tayari kusaidia abiria yeyote. Huduma zinazotolewa na shirika la ndege pia zinajulikana kuwa za juu sana. Bei nafuu za safari za ndege ni za kufurahisha haswa kwa wateja wa shirika la ndege. Ikilinganishwa na makampuni mengine ya Kirusi, wao ni 20% chini. Hii inaongeza kwa kiasi kikubwa mahitaji ya tikiti za Azur Air. Miongoni mwa mapitio mengi, yale yanayohusiana na chakula kwenye bodi yanajitokeza. Kwa kawaida inastahili alama ya juu na inatii kikamilifu viwango vinavyopitishwa kwenye njia za kimataifa.
Miongoni mwa madai dhidi ya Azur Air, maoni kuhusu kuchelewa kwa safari ya ndege yanajulikana. Hii inatatiza sana maisha ya abiria wa usafiri, ambao muda kati ya safari za ndege wakati mwingine hupangwa kwa dakika. Kwa kuongezea, karibu watalii wote walibaini mabadiliko ya ghafla ya hali ya joto kwenye jumba la ndege na msongamano mkubwa wa watu, jambo ambalo linatatiza safari ya ndege kwa watu warefu na wakubwa.
Kwa muhtasari wa haya yote hapo juu, ningependa kutambua kuwa shirika jipya la ndege la Azur Air ni mtoa huduma mzuri sana ambaye ana faida kadhaa nakufanya kazi katika kurekebisha mapungufu yao. Labda baada ya miaka michache kampuni hii itaweza kuwa miongoni mwa waendeshaji hewa bora zaidi nchini Urusi.
